银行网点厅堂服务流程图 农业银行厅堂服务四不准四必须是什么?

[更新]
·
·
分类:金融
4742 阅读

银行网点厅堂服务流程图

农业银行厅堂服务四不准四必须是什么?

农业银行厅堂服务四不准四必须是什么?

农业银行厅堂服务“四不准、四必须”。不准推诿拒办业务、不准大堂迎客取号位空岗、不准非工作需要玩手机、不准“飞单”私售;必须首问负责、必须迎送客户、必须落实标准化服务流程;

银行厅堂主管需要具备的能力?

银行大堂经理需要具备全面的银行业务知识,熟悉银行基本业务业务操作流程。

暑期去银行实习都做哪些工作?

暑期实习生的基本素养要牢记。
一:做材料注意检查后再发送。检查的主要对象包括:材料里面是否有错别字查一遍、英文的typo是否有红线直接画出来了都没有改?注释的编号都能对得上么?(尤其防范你用各种老的template改的材料,而不是自己从头开始做的材料)是否有一些图标、图片不小心贴了上来,然后忘了删掉了(strayed graph)的现象,等等
二:做基本数据表的时候要留有source。是否用excel表格拉数据,key in data的时候,忘了把年报?其他网页的截图贴在旁边?这是一个上级检查,并且觉得可以放心你做的数据表的重要依据
三:勤回邮件。有的时候会一个sure,working on it,都是很好的习惯。让你的上级意识到很清楚,你接了活儿,而且开始做了。比如你的associate/VP分好工,给你发了你要做的部分,但他听不到你回音也不知道你是否开始了。这在一个时间紧急的工作中,是非常要命的事儿。