品牌策划的误区是什么
女性如何摆脱投资6大误区?
女性如何摆脱投资6大误区?
认清自己自身经济实力、认清自己身边真实可靠的资源关系、认清投资项目成功及失败的可控性。合情合理合法的投资,用句俗话说一定要知道自己几斤几两,切勿思想好高骛远与现实脱轨。这样投资才属于理性投资更容易务实做大。
做好品牌营销策略需要注意哪些关键要点要素?
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营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同,该业务过程由价值创造和随后的传递组成,这个过程包括三个阶段。
第一:选择价值。在任何产品产生以前,必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场(segmentation),目标(targeting),定位(positioning)——STP,它是战略营销的精粹。
第二:一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值,它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的,目标价格必须建立,产品必须制造和分销给市场。在第二个阶段,开发特定产品的性能、价格和分销,这也是战术营销(tactical marketing)的内容。
第三:这一阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸:组织销售力量、促销、广告和其他推广工作,以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前,继续于产品开发之中,在产品销售之后还应延续。一、创业团队更重视市场营销,容易忽视品牌建设,不到10%有专职公关部
目前创业公司在市场营销和公关方面的部门设置和人力安排现状是怎样的呢?
据我们调查,48%的创业公司已有专职的市场部负责市场营销和推广活动,有13%的公司设有专职的品牌部负责品牌建设和宣传,而稍微有点意外的是只有7%的创业公司设有专职的公关部。
由此可见,大部分创业者往往陷入一个误区:应该先做市场再做公关。
当然也可能很大程度上出于“市场”的定义比较泛,很多公司会把公关部门的一些职能放在市场部,但其实对创业公司来说,公关部门的重要性绝不低于市场部。
市场营销与公关的区别在于,市场营销是自己夸自己好,公关的目的是让别人夸你好,两者所从事的工作是两个不同的维度和内容。
创业公司在产品还没有确定具体战术打法的时候,公关能够成为很好的切入点来协助产品进入市场。而这其中对于 to B 商业模式的公司来说,公关能力更为重要。区别于 to C 商业模式的公司,他们不需要做促销,在短期内也无法看到回报。但长远来看,良好的声誉会成为公司业务发展、产品销售的强有力的竞争点,品牌效应能够得到更直观的反馈和产生更广泛的影响。另外由于 to B 公司的产品线往往比较垂直,所以公关也需要做的更加下沉,深入至业内以形成深刻影响力,这更凸显了及时设置公关部门的重要性。
1.对于一个成熟的公司来说,品牌、市场、公关应当如何进行部门设置?
最理想的情况下,市场和公关应该从属于品牌团队,一切的市场活动和公关内容都应当是为了扩展品牌、形成品牌效应。讲得更通俗一点,一个公司的品牌团队负责人应当是 CMO 本人,一切围绕品牌建设服务。
2.品牌、市场、公关三个职能部门的工作内容应当如何划分?
通常来说,公关部门应当负责面向媒体,市场部门主要负责campaign 落地,而品牌部门则主要进行大方向上的引导和管理,负责的是对整个公司进行聚焦定位、让公司产品形成区分度和竞争优势。因为品牌策略应当与整个公司的商业策略保持一致,所以品牌团队的负责人应该是跟 CEO 沟通最紧密的人。
拿500强之一雀巢举例,雀巢的品牌总监只设在瑞士总部,在各个国家的分支机构中只根据产品线设立市场负责人,而品牌总监负责的是雀巢全球的对外形象的设置和定位。
3.团队结构:市场部体系最复杂
市场部通常来说是一家公司最庞大的团队之一,可细分为六个分支。
市场部下会设有传统广告团队,主要负责TVC 广告、平面、报纸、杂志等渠道的广告投放;
而 Digital Marketing 团队主要负责数字传播渠道,有的公司也会将Social Media 归到 Digital Marketing 中。
除此之外,还应设立 CRM 部门(客户关系管理部门),这对 to B 的公司非常重要;
to C 的公司往往还会设立 E Commerce(电商部),负责京东、天猫等电商平台的运营与营销。有零售业务的公司(比如宝洁的洗发水)还会设立 Retail Marketing,负责零售策略的制定等。
第五个必不可少的团队是 Event Management 团队,负责公司所有线下活动的组织,比如展会参展、发布会、路演等活动。
相较于市场部门,公关部门一般不会进行非常精细的划分,其主要职责是进行 KOL 的关系维护和媒体关系的管理。
最后,相对于市场部门的庞大体系,公关部门将紧追其次,而品牌团队人最少也最核心。
4.应当在什么时候开始建设品牌?
作为资源有限、缺乏品牌经验的创业者,建设品牌应该如何起步?
我们建议先做两件事:
第一,尽早找到负责社交媒体的合适人选并开始进行内容的生产和运营。这是因为新媒体运营是一个成本非常低的事情,除了人力成本,试错成本也相对较低,因而尽早开始培养一位社交媒体负责人、早期就积累业内品牌声誉会显得如此低成本而高性价比。
第二,将公关放在更重要的位置,更早地笼络媒体资源、为内容提供信息通路,将内容及时传递到市场中去、发出声音。
其实将社交媒体和公关放在并行的路线上是因为他们背后有着相通的逻辑,新媒体运营中生产的内容可以首先通过自媒体平台进行传播,找到有意思的点就能够更容易地获得媒体的关注、进入公关渠道进行推广。
当然,优秀的新媒体运营人非常难找,既要擅长挖掘公司和创业者本身的故事,还要能够做好渠道的运营,人才永远紧缺,这恐怕是创业公司头上永远悬着的达摩克利斯之剑。