公司的培训工作需要注意哪些 一名售前工程师需要具备哪些技能?

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公司的培训工作需要注意哪些

一名售前工程师需要具备哪些技能?

一名售前工程师需要具备哪些技能?

谢邀!从15年开始从事售前工作,我从事的是IT售前工程师。
首先售前这个工作需要有相关的行业背景,我从事的是IT售前工程师,那首先必须是计算机相关专业的,至少要具备计算机相关的知识体系。
有了这些相关背景那么接下来就是一些个人的素质能力。售前是一个客户与公司的桥梁,一头连接着市场客户,一边是我们公司的产品或者技术人员,售前人员必须具备一定高度的沟通能力,这样才能对于客户的需求有一个准确的把握。其次是谈判能力,售前阶段其实还没真正的进入到项目实施阶段,因此对于客户提出的过高期望的需求我们要集合公司的技术优势,善于引导客户进行需求的取舍。
沟通这一步是及其主要的,因为售前代表着一个公司,给客户的印象对于项目能否拿下来至关重要。接下来就是书写能力,需求说明文档、需求规格说明书等等,这些都要求相当强的文字书写能力。
当项目进入到实施阶段,售前通常还需要承当一部分项目管理的工作,即使公司有专职的项目经理,我们仍要对客户实施汇报进度,和客户搞好关系是十分重要的,很多项目都是通过售前维护的客户来挖掘的新客户。
其实售前是一个要求综合能力很强的工作。希望我的回答能帮到你!

培训师面试都问什么问题啊,应该如何准备?

准备面试试讲,需要确定:讲课的内容设计和讲师形象两方面一、内容设计1、课程内容:选取讲课的内容一定要体现自己的优势,选择自己的拿手课程,这样不仅能让自己非常自信,也能让对方看到自己的特长,让人信服你讲课是不错的;2、课程设计:在讲解的过程中要注意课程内容要解决学员的什么问题,你的课程内容是否能达到培训目的,课程内容的层次感、逻辑感、结构感也要特别设计,思路和案例分析一定要切合主题;3、课程互动:课堂上不是讲师一个人的舞台,而是与学员一同共舞,注意这是培训(培养与训练)不是演讲。所以关注学员的反馈和注重学员的参与感非常重要。因此你在课程讲授中一定要加入提问、演练、角色扮演、模拟等内容;4、课程行动学习:课堂上很容易发生,听得很激动,看的很感动,回去后一动不动。我们培训的目的是为了改变学员行为,提升工作绩效,所以学习完后一定要进行行动跟踪。所以在试讲是一定要安排这个环节或任务,让对方感受到你的培训是有整体感,而不是讲完课就完了。二、讲师形象1、着装:最好是传商务职业套装2、妆容:换淡妆,发型不要太突兀,主要体现端庄稳重为好!时尚装这类元素不能体现的太多;3、身体语言和语音语调:手势、眼神和语言都需要提前练一下,这个可以参考TTT培训的内容。