连锁企业的竞争战略都有哪些
我国家电连锁企业战略选择的优缺点?
我国家电连锁企业战略选择的优缺点?
一、 优势分析
(1) 品牌认知
品牌是开启零售市场之门的钥匙,品牌经营不仅能为顾客提供价值,而且能为企业创造价值。连锁企业品牌是消费者对连锁企业产品和服务各种感性印象与理性认识的总和。国内大型家电零售连锁企业在国内市场上经营悠久,在百姓心目中也已形成了良好的品牌形象和企业形象,这无疑使其在竞争中拥有极大的优势。
(2) 店面资源
目前,国美和苏宁是我国家电零售连锁行业中两大巨头。在全国范围内有许多家门店,这些门店不仅仅在销售方面给家电零售商们带来巨额利润,在宣传方面也起到很好的效果。根据数据显示,2019年苏宁在全国门店数量达到8216家;国美门店数量则达到2602家。
(3) 消费者认可程度
多年的经营给企业带来了一大批忠实的顾客,这些顾客多年在国内家电零售连锁企业享受到优质的服务,今后购买家电会将国内的家电零售连锁企业作为首选。
(4) 规模经济
家电零售连锁业高速扩张实质上是连锁业作为一种经济业态的胜利。家电零售连锁企业的出现提高了销售额,对采购价格、管理费用、运输物流成本等方面都将有所降低。与消费者利益息息相关的零售价格的降低,将有利于吸引大量的顾客。
(5) 便利性
消费者在家电零售连锁企业中可以迅速找到自己想要的商品,而且还可以享受到优质专业的服务,如有关产品的知识以及使用注意事项等,在专业零售连锁企业都可以获得满意的答案。
二、 劣势分析
(1) 产品与服务差异化
产品与服务在满足了消费者最基本需求的同时应具有鲜明个性,这是一个品牌得以存在的基础,也是产品与服务提高知名度的基础。如果供应商进行产品差异化设计,个性突出的品牌将更容易为目标客户群体所接受。例如苏宁电器的“至真至诚”服务;国美电器的“无微不至,无所不在”服务等等。但是绝大多数国内企业只是停留在宣传上,其实际行动远远不够。
(2) 性价比低
消费者购买产品都追求最适合的质量和最低的价格,以获得最优的性价比。目前国内连锁业与外资连锁业在这方面差距甚大。由于我国家电零售连锁行业起步晚,应该要更加重视成本的降低和服务质量的提高。
(3) 供应商战略联盟
零售商之间的竞争,正在快速演变为以各自核心供应商为后盾的企业链之间的竞争。没有企业产业链的散兵游勇将很快被淘汰,国外的零售商都拥有合作供应商的支持。而国内家电零售连锁业与各自供应商之间的关系矛盾重重,经常
做连锁店的步骤?
1.选择合适的商业模式
直营
特许经营加盟
可以直营为主,加盟为辅。也可以直营为辅,加盟为主。不用模式开店思路不一样。
2.标准化
不管你是直营还是加盟,连锁首先是所有的门店运营流程都要做到标准化。标准要精细到一朵毛巾、一把剪刀的使用标准。
3.团队
连锁经营涉及到品牌、拓展、运营管理、督导等细分工作,一支专业性强,执行力高的团队必不可少。
当第一个店挑选到一个合适的地址的时候,才是真正痛苦的开始,正确的确定下来你的主要目标顾客群,分析顾客的需要,满足顾客的细节需求,(细节很重要,细节很重要,细节很重要,)将所有的工作都一步步拆解,拆解到不可拆解的程度,然后将每一步都固化下来,形成标准化流程,你才仅仅成功了一半。
快速的扩张依赖上述标准化的流程,而流程最终是需要人去执行的,所以在早期管理上需要注意的是人才的选择与储备,中期是流程的优化,最后是企业战略与文化
事实上想做一个成功的连锁店,不仅仅需要天时,地利,人和,还需要创始人最初注入这个企业的灵魂,就是创始人的性格所决定的企业文化。早期的时候这个好像不重要,当店开始扩张的时候,就会越来越出现推动或阻碍的现象,许多连锁企业发展了一定程度的时候,就会停滞不前,老板们都觉得不可理解,因为他们不明白自己已经变成了企业发展最大的阻力!害怕放手而失去权力,害怕别人在后面如何如何之类,只有心胸宽广的企业领导者才能突破这一点从而获得更大的成功。一个成功的连锁企业必定有一个良好的企业文化,一套标准而高效率的流程,一个优秀的人才团体,但决定这些的因素就是企业的最初创始人,无形的性格决定了企业的命运。