如何通俗理解企业愿景是什么
公司服务理念和宗旨是什么?
公司服务理念和宗旨是什么?
一、企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命,是指规定企业去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的企业类型。 企业的宗旨往往被认为是对企业生存的一种肯定。企业的宗旨是总体上的,它决定了企业的理念。
企业的宗旨陈述应该包括以下基本内容:
1、企业形成和存在的基本目的。这一内容提出了企业的价值观念,及企业的基本社会责任和期望在某方面对社会的贡献。
2、为实现根本目的的应从事的经营活动的范围。这一内容规定着企业在战略期的生产范围和市场范围。
3、企业在经营活动中的基本行为规则和原则。这一内容阐明了企业的经营思想。经营思想的陈述,往往反映在企业的经营方针中。
二、企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。按照不同层次划分为精神文化型和组织制度型两类。
企业理念与企业宗旨的辩证关系:
1、企业宗旨决定企业的理念。
经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。
2、企业理念是为企业宗旨服务的。
企业理念不同于企业宗旨。如果说宗旨是企业的出发点和落脚点的话,那么经营理念就是为了实现这个出发和落脚点才提出的观念,一个是目的,一个是未达目的而采用的指导思想。
企业使命包括哪些基本内容?
企业愿景(或者称为“企业宗旨”,两者在内涵与外延上都相同,根据公司喜好叫法儿不同)是更大的概念,企业愿景包括了两个方面:“核心信仰”和“未来前景”,“核心信仰”再分为“核心价值观”和“核心使命”。
换句话说企业愿景(或企业宗旨)包括企业使命,企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念,如果要分开来表述企业愿景和企业使命,企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标,以免重复或矛盾。“企业使命”具体表述企业在社会中的经济身份或角色。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。
企业愿景在企业文化提炼过程中,往往基于“核心信仰”和对未来10-30年的愿景展望,再用鲜活的语言表述出来,它可以分为上中下三个层次。上层:企业针对社会或者世界的(社会影响、贡献等);中层:针对企业的经营领域和目的(市场或行业中的地位、目标等);下层:员工的行为准则或实务指南(针对客户、股东、员工等)。企业设计或提炼整个体系时,有时只表述其中某一个层面或几个,这需要根据企业现状来确定,如果不是行业或世界知名的企业,往往提炼不到特别高的高度,量力而行,才能将企业愿景与员工或商务准则结合起来,起到感召作用。