kpi绩效考核方案及全套流程表格
经营管理中的KPI指标是什么意思，GOP是什么意思？
经营管理中的KPI指标是什么意思，GOP是什么意思？
经营管理中的KPI指标，是企业内部管理的绩效考核和绩效管理的重要方式和指标，可以是对内部的部门考核，也可以对部门人员的考核。
KPI全称为关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
KPI管理的目的是明确部门的主要责任并进一步明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。
KPI关键绩效指标考核法分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性；另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为。
KPI考核的好处：
作为一种管理思想，目标明确、指标清楚、可量化性、可达到性、挑战性 。便于量化考核，并成为考核的依据。从而可以提升公司整体绩效。
但是KPI绩效考核一直存在一定的争议，原因在于 KPI指标比较难界定，什么是重要指标全凭管理者的主观判定，所以会出现偏差；同时KPI考核没有考虑被考核人的主观因素和弹性因素，且在执行过程中太繁琐，会沦为考核陷阱。因此有人说80%的员工都不喜欢KPI考核方式，而小米雷军则说，KPI考核方式已经过时。
“GOP” 是“Gross OperatingProfit”的简称，一般认为是指营业毛利，这一指标是在利润表中反映为收入减去成本、人工费、营运部门的直接费用、后台部门的间接费用后的余额。实际上是反映企业经营过程中的利润性指标，主要适用于以利润明确的经营性企业和部门。
如何建立合理的绩效考核机制？
绩效考核的建立具体可以参考以下五点：
1、进行工作分析 要发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，必须开展有效的工作分析，即明确岗位职责及岗位员工对素质要求，确定哪些是完成工作必须的绩效要素。只有明确了岗位职责，才能有针对性的对企业内部的各个工作团队及员工的实际工作行为进行考核，判断其行为与企业所要求的职责规范之间的拟合程度，并以此作为绩效的衡量标准与考核依据。考核的全过程中一定要有管理层和员工的密切配合，在合作中解决信息不对称的问题。
2、建立绩效考核体系 要使考核工作规范、有序、高效，必须建立科学的绩效考核体系。绩效考核体系的构建是一项系统工程，包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念，认识到业绩不是考出来的，而是通过一个科学的体系管理出来的其次，要明确绩效管理的目标然后就要贯彻执行最后总结考核。
3、设计考核指标体系 必须进行科学的分析，结合企业的个体情况，制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多，计算就会变得繁琐，一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。
4、选择绩效评价工具 每一种评价工具都有其优点和不足。例如，等级排序法能避免居中趋势，但在所有员工的绩效确实都高的情况下，这种方法会引起员工的不良感受。需要指出的是，虽然绩效考核理论推崇与特定的工作行为联系在一起是绩效考核工具，但企业更愿意接受较为简单的工作绩效考核方法。
5、完善工作绩效标准 古人云：“没有规矩，难成方圆”。应确保向所有的考核者等考核对象提供明确的工作绩效标准。完善企业的工作绩效评价系统，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观而明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。改变过去员工考核中定性成分过大，评价模糊，易受主观因素影响的不足。 【绩效考核】： 绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核（performance evaluation），是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。