餐厅包房服务员如何服务 酒店餐饮部包厢服务员主要是做什么?

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餐厅包房服务员如何服务

酒店餐饮部包厢服务员主要是做什么?

酒店餐饮部包厢服务员主要是做什么?

每一个酒店服务员都必须掌握酒店包厢服务员服务标准,按要求为客人提供优质的服务。下面内容大致介绍了酒店包厢服务员的主要工作流程:
1、拉门迎宾。
2、确认人数,为客人拉椅,并按顺时针位置对应摆放筷子与餐具。
3、为客人送上迎客茶。
4、点菜以及酒水,认真按客人的要求和所点菜肴书写,并向顾客确认菜单。
5、上菜,报菜名,先撤换空盘后上菜,有调料的菜肴先上调料后上菜。每上一道菜,把菜单上的菜名划除。
6、随时注意台面的整洁美观,若餐台上菜肴较多而后面的菜肴难以摆放时,应征询客人的意见更换大小盆或进行同味类菜肴和拼。如客人同意,也可将少量的菜肴撤除。
7、上完最后一道菜肴时要主动告知客人,并轻声询问是否需要添加什么主食。
8、买单。使用收银夹结账。
9、送客并清理餐桌。

KTV服务员看守几个包厢?

正常情况下KTV都有培训的,现场经理都会带领你们熟练一段时间,服务员看包具体要看什么类型的包厢,一般情况下分为总统,大,中,小,迷你5个类型的包厢,总统包是专人服务,一到两人,大包一人盯两到三个,中包5到8个,小包8-10个,迷你包楼层区域人员一起盯,至于防止客人跑单由于时间来不及,下次再给你补上,不过你们的直属领导会带你们的,之到你们熟练为止,希望你满意,谢谢.

餐厅服务包括哪些内容?

餐厅服务包括:
1、迎宾接待。包括迎接宾客、引领宾客。将宾客从进门引入包厢或座位。
2、点餐服务:宾客入座后,服务员给客人上茶水,接着帮助宾客完成点菜和酒水。
3、上菜服务:上菜时,服务员要及时向宾客介绍菜品,上菜动作要合乎规范。期间进行撤换骨碟。
4、欢送宾客:客人就餐结束离开餐厅,服务员应提醒客人带好随身物品,并表示感谢!
5、前后收尾:宾客离开餐厅,服务员开始收拾餐桌,记录当值情况,重要的客人就餐结束,应记录客史档案。

KTV的服务员是干什么的?

1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。
2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,客人离开KTV后,立刻清理,关掉电脑、电视、空调,打扫卫生。
4、及时为客人没电的话筒进行电池更换,保障客人能愉快的度过K歌时光。
5、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇到争吵、打架要灵活及时制止和解决