下属抱怨工作多累怎么回复
职场上,新员工“抱怨连连”,该如何应对?
职场上,新员工“抱怨连连”,该如何应对?
很多的年轻人在原来的行业里都还没搞懂什么情况的时候,在原来的企业工作中都还干不好的时候,就羡慕着老板的豪车别墅,却看不见老板的艰辛煎熬。羡慕着春风得意的老板,却没有看到更多落魄不堪的老板。厌恶着早九晚六的工作,认为工字不出头,幻想着要自己当老板,可以实现时间自由,财务自由。可是,结果发现:哪来的时间自由和财务自由?
要应对新员工的“抱怨连连”,我们要搞清楚为什么会抱怨?知之知彼,方能百战不怠。职场中,有人抱怨很正常,墨菲定律告诉我们,异常无处不在。没有问题的公司那是不存在的。职场中我们都有这种体会,跳到一家新公司,通常会发现上一家公司的好,没有对比就没有伤害,也就是我们所抱怨的地方。
那针对新员工的抱怨,我认为要从以下几点来应对:
1、重视新员工的诉求,不管能不能解决,不管提得对与罪,一定要重视,这样才能让新员工觉得公司是重视他们的;
2、要将处理结果告诉他们,不管结果如何,一定要跟他们说,让新员工感觉公司是表里如一的,公司是值得信任的,不是随意敷衍与忽悠他们;
3、不要有感性的表现,面对新员工的抱怨,一定要淡定,千万不可以激动,哪怕提的再不合理。一定要平心静气去解释,征求大家的理解,一旦动怒,不但不利于的解决,还会连累公司落一个克薄的骂名;
4、坦谈相待,不可以和稀泥。是就是是,否就是否,可能一时的和稀泥可以缓和这种抱怨,但长期积累下来一旦爆发就悔之晚矣了;
抱怨是因为对其自身的岗位和定位都不太了解。而且这种人不是只有对新的工作会抱怨,就是其他方面也同样如此,遇到问题,不去调整心态找原因,只知道抱怨,既浪费时间,又给人不好的印象,得不偿失。只能多鼓励,之后的修行就只能看个人接受的程度了。
刚到新公司就听同事说公司的种种不足之处,要怎么选择去留呢?
刚到新公司就听同事说公司的种种不足之处,对于这种情况,我劝你先留下来做做看,不要听风就是雨。
有的老员工很坏,怕别人抢她饭碗,故意跟新员工说公司不好我之前在一个客服公司做了两年多,见过不少职场上的“猫腻”,可谓是见怪不怪了。
我们客服岗位本来就是个流动性特别大的岗位,所以总会有一批一批的新人进来,老人离开的情况。
公司的领导见员工招的多了就会增加各种苛刻的要求,来提高业绩。
她们认为公司人多,受不了你就走呗,反正走一个两个的对公司又没有影响,公司还有那么多人。
相反,领导们只有在招不到人的时候才会担心员工会不会离职,也不会太苛刻,反而各项福利待遇都会变好,想办法留住员工。
这样就导致了很多老员工特别排斥新员工,甚至不惜说公司坏话等各种方式把新员工赶走,免得新员工进来,自己就不舒服了或者自己的饭碗就不保了。
你刚到新公司就听同事说公司的种种不足之处,并不一定就是真的,有可能是老员工为了自己的利益不想让你进公司。
也有可能是这个员工自己不够优秀,她却抱怨公司不好。我之前有个同事,业绩很差,她从来不在自己身上找原因,业绩上不去怪自己运气不好,风水不好,或者客户不配合。
领导说她几句,她怨领导,说领导因为她业绩不好,想办法治她,她也不想想,怎么每次倒霉的都是她,难道别人都是顺顺利利的吗?
在职场,要学会变通,要取人之长,补己之短。
既然别人能做好,就要主动向别人学习,光抱怨是没有用的,抱怨只能带来负能量,影响自己,也影响周围人。
像这类员工,一般你问她公司怎么样,她指定会告诉你公司很垃圾,怎么怎么不好之类的,从她嘴里是蹦不出关于公司好的话的。
总之,每个人对公司的看法都会不同,利益关系也不同。就像两个不同的人吃榴莲,有的人会说它好吃,有的人会觉得榴莲太难吃了,只有自己真正尝试过,你才能知道它适不适合你。
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