平衡计分卡的实施流程图
平衡计分卡定义?
平衡计分卡定义?
BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card),是常见的绩效考核方式之一,平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。根据解释,平衡计主要是通过图、卡、表来实现战略的规划,平衡计分卡发展经历三代发展。
平衡计分法的例子?
平衡计分法
平衡计分卡法(BSC, balanced score card)
平衡计分卡是哈佛大学教授罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)与诺朗顿研究院教务长戴维·诺顿(David Norton)在1990所从事的“未来组织绩效衡量方法”研究计划中发明的。
平衡计分卡常见的四个维度为财务、顾客、组织内部流程、学习与成长。组织也可依照本组织性质对各个维度的主轴进行调整。以下是常见的四个基面与供参考的评估指标
平衡计分卡四个维度能换顺序?
不能换顺序,四个维度相互之间是有逻辑因果关系的。平衡记分卡的四个层面:财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。
1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系,借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。
2、建立平衡记分卡的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后,才制定企业内部流程面的目标与指标,这个顺序使企业能够抓住重点,专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程。
3、学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构,是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。
评价员工绩效的平衡计分卡如何设计与使用?
绩效卡只是一种手段,当然有他的作用。有很多种设计模式。
不过主要看你是以功劳还是苦劳计算。这个标准需要清晰和明确。
其次,要有计划地进行利益捆绑。
第三,也是最困难的,要有坚持下去的毅力和魄力。否则适得其反。
我就以我这里的模式给大家讲一下。
这里主要是按照每周一结算,量化个人的成绩和问题。
每月一对比,进行高一级的量化再评比。
而每季度的量化评比尤为重要。人和人有对比,个个小的单位按人头数又有对比。
就把创先争优的一阶段给确定下来了。
当然领导为了工作的积极性,通常都会找点理由进行平衡,也就是套路。在1.2.3季度基本上是轮流坐庄。
第四季度就是生死比拼,看谁厉害了。
绩效这玩意儿,说白了就是奖勤罚懒,玩弄平衡的一种手段。
你只要掂量清了这个原则,怎么设计都不会错。
但执行不走样才是关键的关键。