杭州客服中心外包怎么做
客服外包公司需要什么资质？
客服外包公司需要什么资质？
客服外包公司应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于二百万。除此之外还需要以下材料：
１．申请开办服务外包公司的报告；
２．成立服务外包公司的可行性报告和实施方案；
３．服务外包公司的章程及其有关规章制度。
４．办公用房证明（契约、租用协议、产权证）复印件；
５．法定代表人职务任命书及身份证复印件；
６．工商行政管理部门核准的《名称预先核准通知书》。
客服业务外包的主要内容有哪些？
客服外包包括400电话，呼叫中心系统，智能语音机器人，在线客服，语音客服，营销短信等。
外包客服怎么申请退款？
先联系快递服务，看包裹是否可以取回，在过程中一定要注意自己的态度，如果态度不好，很可能会造成你的快递还没有被发出，但是快递却不想帮你寻找，说快递已发出，造成更麻烦的情况。
接着在尝试联系买家，看买家为什么要进行退货，了解他退货的原因，从根源上解决问题。
人力资源客服工作流程？
职位描述
1、负责外包员工的劳动合同签订、人事、社保、公积金等手续办理及发票的送达；
2、负责外包员工每月工资、个税、社会保险明细收费单制作、核对以及所有费用的回款工作；
3、内部人事安排的与客户对接的其他工作；
4、客户人事管理系统的数据录入、维护以及员工咨询。
职位要求：
1、大专以上学历，同行业经验优先；
2、两年以上人事工作经验，专业知识扎实，能独立开展工作。
3、熟悉入职、离职等手续办理及掌握工资、社会保险、公积金计算；
4、熟练操作office办公软件，精通excel表格制作。
5、有良好的客户服务意识、有责任心、善于沟通及一定的抗压能力。
工作时间：8：30-17：30 双休，法定节假日
如何做客服外包？
客服外包就是把客服流程外包给专业的公司做，如果是做网店的，比如淘宝店，就是自己不招客服，让专业的外包公司接手客服流程，自己只要管进发货就行了。总的来说还是有用的，省去了网店店家很多麻烦。比较专业的客服外包公司有成都金慧融智数据服务。