门店销售技巧的十个秘诀
销售过程中应注意哪些人情世故?
销售过程中应注意哪些人情世故?
很多销售并不是一锤子买卖,销售的終点不是交易完成的瞬间,销售就是平常做人,你怎么对待你身边的朋友就怎么对待你的客户。
1.卖东西先卖自己,市面上东西都大同小异,先让客户认可你的人比客户认可你的东西获益更大。
2.情商要高,见人说人话,见鬼说鬼话。多说夸奖的话,多笑笑比你费劲去讲解更重要,沟通氛围好有时只需要个玩笑就能解决问题。
3.勤快勤奋,平常多联系客户,有事没事多和客户沟通下,节假日诚心问候下会有意外惊喜。
4.做到服务到终身,这个有点夸张,起码做到服务到你离开这个公司这个行业为止。
怎样激励店面导购?
首先要看年龄,如果是年轻人,都急着用钱,比如谈个恋爱,需要买礼物,需要给女朋友买个手机。对于急着花钱的年青人,应当以短期激励为主,实行超额奖励,完成的目标越高,给予的奖励越多。一点点的小奖励起不了激励效果。
对于有一定积蓄,一定年纪的,有定才能的人,可以考虑远期激励。比如任务完成的好,可给予店面一定比例的分红股份。这方面喜家的“358模式可以借鉴一下。
做的好的可以给予3的干股,培养一名店长的给予5的银股,培养5名以上店长的,每家店可给8的银股,培训10名以上店长的,可给予20的银股。
激励方式多种多样,找到适合自己的就可以。
如果缺乏相应的知识,可以直接找我们的团队,欢迎关注“股权律师郭富。