怎么成为一名好店长
店长的职业规划怎么写?
店长的职业规划怎么写?
店长的职业规划怎么写,职业规划要做好对店铺店长的职业发展有着重要的作用,能帮助店铺店长规划好未来的职业生涯发展进程。
作为一名店长的职业我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的店长;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
店长的职业规划就是用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
如何做好一个门店的管理? 如何做一名优秀的店长?
门店管理包括人员管理 和 物品管理,除了员工拥有较硬的工作能力外,还可以借助门店管理系统。老板想要门店操作标准化,扩大门店规模,首先要做到管理流程化、规范化。
商品的入库、出库需要专人操作,管理者根据实际需要为不同岗位灵活分配权限,员工登录自己的账号制单。系统自动记录制单人信息。库存分布可以随时随地查看各个门店中商品的库存信息,然后发起调货请求,并且每次收货都要确认,每一步都责任到人:所有的数据都在系统中进行自动同步,使得门店的管理实现规范化操作。
优秀的店长一般比较善于分享、懂团结、能够分解任务。分享就是 每个出成绩的人都要分享经验,大家互相取经,提高个人能力;团结就是 不恭维不歧视,不分强弱,没有优劣,大家拧成一股绳,保证力往一处使;分解任务就是 管理者一定具备一种可以把目标分解成单一任务的能力,使工作变的简单易操作,大家通过一定的努力就能完成任务,完成任务的满足感容易让人更加努力。希望能够帮到您,祝生意兴隆!
怎样做好药店店长?
每个药店店长至少要做到以下几个方面:
1、高尚的职业道德 优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉 店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神 在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。
4、 较高的业务技能 俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识: 即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识: 对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识: 对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识: 店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。 要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。