职场中的核心技巧
如何提升企业核心竞争力？
如何提升企业核心竞争力？
您好，我是宇龙道雅苑。我认为这个应该分为三个部分来回答，第一，什么是企业的核心竞争力？第二，什么制约了企业竞争力？第三，如何提升企业竞争争？
一、企业的核心竞争力
互联网环境下企业核心竞争力的主要因素包括以下几个方面:资源条件、研发能力、营销能力、物流能力和客户服务能力。
1、资源条件
一个企业所拥有的资源是企业核心竞争力的基础,包括人力、规模、品牌等内容。企业的资源条件越丰富,实力越大,抵御风险的能力就越强,企业的基础就更加牢固。
2、营销能力
企业的营销能力在很大程度上对企业的经济发展提供了非常大的基础,企业要想得以发展就必须要有一定的营销手段和营销能力,企业是以盈利为目的的经济组织,营销的目的就是为了实现企业的盈利。
3、物流水平
企业物流运输速度的水平也是一个非常重要的因素,在一定程度上物流速度越快越能够表现出一个企业的发展能力,只有物流符合一定的标准才能保证企业的长久可持续发展。
4、服务能力
就目前的发展形势来看,只有服务质量越好的企业才能更加获取一定的立足之地,因此企业应当大力的发展自身的服务能力, 并且要使自身的服务水平符合一定的个性化发展,采取不同于其他企业发展形式的服务水平能够大大提高企业的竞争力。
5、研发能力
研发能力是企业得以持续发展的动力所在,在信息技术化的今天, 一个企业越重视研发创新并能将之转换成成果,核心竞争力就越强。当前的社会竞争下,企业的核心竞争力的发展也离不开研发人员的研发技术的帮助,只有企业研发技术有了一定的保障才能最大程度上提升企业的核心竞争力。
二、制约传统企业核心竞争力的原因
1、没有明确的战略
互联网时代的到来,使传统企业遭受了前所未有的冲击, 以往的企业规划与营运模式已经难以使企业在激烈的市场竞争中维持,缺乏明确的企业战略规划使传统企业逐步丧失市场份额,其核心竞争力水平直线下降。
2、消费者体验滞后
现在市场上的消费者更加注重购物的便捷性和参与感,而且热衷于购物结束后的分享交流,传统企业的经营模式大多还停留在等待顾客上门的思维模式之中,实体店铺布局陈旧、产品信息缺乏、支付方式繁琐、物流配套设施不完善等严重影响了消费者购物体验。再加上实体店受到时间和空间的限制,使得消费者体验滞后。
3、成本控制能力下降
成本控制能力低主要成因有两点, 一方面是因为企业管理水平较低,企业合理的价值观得不到充分落实,缺乏长远的战略规划;另一方面,物流配送体系的不完善,致使物流配送效率较低,大部分传统企业难以利用物流实现其高效的配送能力,最终导致物流成本较高。
三、提升企业核心竞争力的策略
1、整合资源,线上线下互动导流
互联网环境下的资源整合,除了整合组织内部资源外,更重要的是进行跨组织的资源整合,通过提高消费者的体验,让消费者建立品牌认知和忠诚度,培养自己的“粉丝”,有了大量的忠实客户做基础,企业可以轻易的整合自己需要的资源,进行跨界竞争。
2、实施精细化管理,降低经营成本
精细化管理是企业降低成本,提高核心竞争力的重要手段之一。精细化管理是企业在互联网时代中内在竞争力的体现,这种管理方式最大程度地减少了企业在生产运营中所占的资源,最大程度地降低企业的管理成本。在互联网时代背景下, 企业实施精细化管理要紧跟当前互联网发展潮流,有效控制企业的成本,不仅有利于增强企业的盈利水平,还有利于企业减轻成本负担,以保证企业偿债能力的持续稳定,促进企业稳定持久的发展。
3、创新服务模式和营销技术
互联网时代,市场的主导权已经被消费者牢牢地把握在手中, 未来的竞争不再是企业与企业间的竞争,而是服务的较量,谁能提供更好的服务,谁就能获得流量和客户。随着市场的竞争越来越激烈,企业之间的竞争也日益趋同化。由于各个企业在经营范围、经营模式等方面大相径庭,要想取得高于竞争对手的超额收益,必须在营销技术上进行创新,同时提高服务的效率和质量,以增强顾客满意度,提高市场占有率,不断提高零售企业的盈利能力。最后，我想说的是，归根结底，企业竞争最重要的是人才的竞争！其次，是产品的竞争。只要做到人无我有，人有我优，必将无往不剩。师友们，你们觉得呢？欢迎讨论！
如何管理自己的员工？
——关于管理模式的思考因为我身上有着深深的文人情结和万物平等的佛家思维，所以我一直是一个自主管理模式的推崇者与践行者。那么究竟什么是自主管理呢？
1.自主管理是指一个组织的管理方式，主要通过员工的自我约束，自我控制，自我发现问题，自我分析问题，自我解决问题，以变被动管理为主动管理，进而自我提高，自我创新，自我超越，推动组织不断发展与前进，实现组织的共同愿景与目标。
2.人是生而平等的。如果对这个观点没有深刻的认知、彻底的认同与忠实的践行，无论哪种管理模式都不过是换汤不换药的表面游戏，难以触及管理优雅与舒适的本真与灵魂。如果一个领导者不能察觉和努力改变“控制”下属的念头，一切管理手段最终都会沦落为一种冷漠的交易，不能达到凝聚人心、激发能量、共同成长、相互成就的目的。从事管理工作多年，一直在寻找着什么是真正的管理，用什么样的言语能概括出管理真正内涵和精髓，想来想去只有自主管理。
3.人不同于机器，即便是在标准和程序设定之后，其行为结果仍有可能向更好或更坏两个方向游动。向好还是向坏决定于我们为其成长所提供的土壤，以及这些土壤对人性特征中某些因素产生的或扬或抑的作用。
——理论依据我们首先来看看人性有哪些基本特征。人性特征是多方面的，但最基本的特征有三个，也就是人的自然属性三定律。
1.在生理层面，“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。”
2.在心理层面，“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。”
3.在心灵层面，“人类总是希望有所作为而不是虚度一生。”
——自主管理的核心理念从人性的基本特征入手，我们可以提炼出自主管理的几个基本理念。
1.激发所有员工潜在的正能量和创造力。人不是机器，不要用机械的方式对待活生生的人。人有思想和意识，人有需求和追求，人有极强的潜在的创造和破坏的能量与作用。自主管理的核心任务就是抑制潜在的破坏力，激发潜在的正能量和创造力。
2.依靠目标和自我控制进行管理，明确每一个人都是管理者同时也是被管理者的人格定位，赋予下属明确的自主权与责任。每一个员工都不是天生就想着消极怠工、偷奸耍滑、无所事事的；他们都希望能够独当一面、承担责任、做出有价值的成果。所以一定要抛弃“控制”的想法，要相信他们的能力与责任心，只要你能给予合适的土壤，每一个员工都会是一个优秀管理者的种子。
3.充分发挥人的长处，而不是改造人。发现员工的长处，让他承担责任，就是对人的尊严和发展的最大关切。所有成功的管理者都具有积极、开放和具有建设性导向的正向思维方式。如果一个管理者只盯着别人的缺点，而不看别人的优点；只在乎别人不能干什么，而从没有发现别人能做什么，那么这个组织很快将人才凋零，充满负能量。一个卓越的团队，都必须建立在“人的长处”之上。让每个人发挥自己的长处，规避自己的短处，是组织的全部目的所在。
4.让员工找回工作中的快乐。不要把工作变成员工为生活必须付出的代价甚至折磨，工作可以成为员工快乐生活的一个重要组成部分。员工大部分的疲惫、麻木、折磨来自于心理和情绪，而非来自于超负荷工作；而工作中的超负荷大部分来自于过度、重复、内耗、内乱产生的无效劳动。自主管理的另一个任务就是让员工找回工作中的快乐。
——小结诺贝尔经济学得主弗里德曼创建过一个花钱与办事的模型：花自己的钱办自己的事，既讲节约，又讲效果；花自己的钱，办别人的事，只讲节约，不讲效果；花别人的钱，办自己的事，只讲效果，不讲节约；花别人的钱办别人的事百，既不讲效果，又不讲节约。
“花别人的钱，办别人的事”无疑是一种最糟糕的模式，遗憾的是在大多数企业特别是国有企业里，大多数员工陷入的正是这种模式。请不要把这个问题的产生归罪于员工，也不要拿什么思想觉悟说事。解决这个问题的唯一途径是要变革由来已久的官僚管理理念和强压式的管理模式。
一定要把员工当做生而平等的人看，在某个特定领域他的能力一点都不比你差，他的责任心也不比你差，人人都可以成为一个优秀的管理者。在企业的架构里，没有官兵之分，只有责任区域不同，人人都是管理者，人人都要对自己的责任田负责，也只需对自己那一亩三分地负责，没有谁可以统吃一切，可以统吃一切的只有制度。这就是自主管理的精髓。