管理人员要善于和下属沟通
职场上如何处理自以为是的下属？
职场上如何处理自以为是的下属？
职场上如何处理自以为是的下属？自以为是的人多半很傲慢，听不进好的意见和建议，自我感觉良好，对人不尊重。对于这类人也分以下几种情形，我们应该区别对待。
第一，确有一定能力的。
对于这类自以为是的人，应该找机会让他吃点亏，或是受点挫折。只有这样，他才会意识到自己的问题。如果不这么做，就是在对他对单位不负责，可能最后导致更大的问题。
第二，没能力的人。
对于这类自以为是的人，应该及时果断的清理，以保持团队的健康发展。这类人就是一锅粥里的老鼠，尽快弃之或调离本岗位。
第三，有背景关系的。
对于这类自以为是的人，要小心用。涉及大的关键的工作或项目要把他边缘化，尽量不让参与进来。涉及对上的一些不重要工作等，可以安排。也许他的自以为是会成为点睛之笔。
和员工谈话如何提问？
步骤：
1.谈最近的热门话题，了解他的看法，透过他的想法从侧面了解他的状态，如：心情、性格……
2.谈自己对热门话题的看法，引导他和自己创造共同话题；
3.顺利有意无意之间转入到自己想提问的事情方向上。
提问不一定要很直白，通过侧面的谈话交流都能分析得到你想要的答案，甚至比正面直接问答得到的答案更真实。中国人说话都讲究见人话只说三分，你直接提问会引起对方的警觉，对方回答起来自然小心翼翼、有所保留。