如何抓住客户的消费心理
销售如何和客户谈价格（越详细越好）？
销售如何和客户谈价格（越详细越好）？
客户购买的其实是一种需求和满足感，所以作为销售，如果单纯的和客户谈产品价格高低，客户永远不会满足，不论你给出多么低的价格，客户都会觉得是高价。所以作为销售和客户谈判的时候，应该尽量避免谈产品价格，应该谈的是产品价值，从产品价格的“高不高”引申到产品价值的“值不值”，只要顾客觉得值，他又具备购买能力，就一定会消费你的产品。除此之外，还应该注意和顾客谈判的三个技巧：
第一 做销售要对自己的产品充满信心。做销售时间越长，你会发现你卖的最好的产品，其实都是你自己最喜欢最认同的产品，因为销售是一种信心和购买价值的传递，如果你自己对产品都没有信心，无论你的话术和技巧如何，客户都会在无意间感受的到，因为人的第六感是非常敏感的。比如说：客户问你这个东西能不能帮到我，如果你的回答是“应该可以”，而他的回答是“没有问题，我用的就是这个产品，非常好用，而且帮我解决了很多问题”。那么客户一定会购买他的产品，而不是你的。这就是一种销售谈判过程中信心的传递。
第二 现代人对精神方面的需求越来越高，所以在与顾客销售谈判的过程中，很多时候顾客购买的是一种感觉。虽然产品好，但是感觉你的服务不好，很多顾客也会拒绝购买，但是虽然产品一般，如果你的服务态度特别好，顾客最终有可能选择你的产品，这就是因为认同你而产生的一种信赖的感觉。所以我们在和顾客谈价的过程中，不要像老师一样，喋喋不休，而应该像朋友一样，站到顾客的角度看待思考问题，找准顾客最隐秘的心理抗拒点，加以引导和消除，在不知不觉中让顾客感觉到你的专业和可信度。顾客感觉受到尊重和理解，同样是花钱买东西，为什么不买你的呢？
第三 促成顾客的最终成交动作。其实顾客最终能否刷卡买单，是每一个销售人员内心最渴望的结果。在现实销售中，我们一般采取的策略都是：先生/小姐，那我现在给你打包整理好。但是顾客有时可能还会比较犹豫，其实最好的成交技巧是：先生/小姐，这套灶具也非常不错，要不给你一同打包整理好？这时候顾客就会说：算了，灶具就不要了，你只把消毒柜打包就可以。其实这已经达到了你销售的目的，不是吗？
所以，销售和顾客谈判有很多技巧，但是最终一点，作为销售人员一定要善于观察，站到顾客的角度看待分析问题，最好是能有一定的生活阅历，懂得“人性”的因素，在实践中不断提高自己的销售谈判技能。
乱花钱的人是什么心态？
会过日子的人都不会乱花钱，因为现在挣钱不容易，钱要用在刀刃上。
但有些人就是控制不住自己，花钱大手大脚，有些不该买的也敢买。对于这种现象我还真的观察过，这样的人以女性和刚刚退休的人群为主。
为什么会出现这种状况？简单地说就是孤独，寂寞，空虚，无所事事造成的。整天也没事情可干，出去逛见到什么就想买一点，至于有用没用也就无所谓了。如果回家你埋怨说，买这些东西干嘛？还会让她不高兴或者反问你，怎么就没用？干嘛干嘛用多好，就对你没用，对我用处大了！
即便过些日子扔掉也要去买，也许你在心里认为这样的人不会过日子，其实不是，她们年轻的时候，精打细算，从不浪费一分钱，现在退休了，感觉空落落的，自己有没有什么爱好，一时还不适应闲下来的生活，感觉自己就是一个废人，为了表达自我的存在感，就只有购物。
这时她们很需要陪伴，需要开导，自己也要增加爱好，比如去跳舞，唱歌，散步，聊天，让自己的生活丰富起来，这种爱花钱，乱花钱的现象就会慢慢转变过来，从此不再让自己空虚寂寞。因为业余生活丰富多彩，内心充满了欢乐，就是生活方式的转变，空虚寂寞冷的心态也就正常了，乱花钱的现象也就随之消失。