打电话给客户谈方案怎么谈比较好
新手快消品业务员,跑门店,怎么跟老板寻找话题拉近人情?
新手快消品业务员,跑门店,怎么跟老板寻找话题拉近人情?
找快销店老板销售产品,是渠道营销的一种。
为了快速成交,快速签单,以下四个秘诀帮你轻松搞定。
01你的形象代表你的产品,第一形象很重要。业务员在拜访顾客的时候,除了穿工装、带工牌之外,简洁的发型,整洁的外表,充满活力的精神状态,也是影响顾客做出购买决定的因素。
职场上有句话,看你第一眼的三秒钟,决定你在对方心目中的对印象,这是获得对方信任的第一步,所以外在形象很重要。
02确定产品背书,用产品背景打动对方,产生购买决定。简单一句话就是用产品背景影响顾客作出购买决定,这是许多业务员忽略的一个方法。
比如饮料,以下几种产品最容易被商超便利店接纳,如康师傅、统一、可乐。这些品牌的形象已深入人心,产品质量可靠,业务员在推销的时候,门店老板很容易接受。“大品牌,值得信赖 ”这就是为产品找背书的原因。
03交流营销方法,树立专业形象。前面的第一形象说的是外在形象,下面我们探讨一下影响顾客购买的专业形象。
影响顾客购买决定的是产品的价值......这句话太专业,我们换种方法说,你告诉店老板,我的产品哪点方面好?按照我的方法,你能赚到更多钱。
我们还是拿饮料举例:大品牌比如可乐、康师傅、统一,除了销售政策不灵活,象门店要销售任务之外,利润也很透明。同样是一瓶饮料,在市场上初露头角的新品,因为价格不透明,利润一定高于老的产品。这就是说服老板购买了一个点。
然后再用你的培训知识征服老板,比如商店的货架布局,商品陈列,产品摆放,怎样进行改动?怎样卖更多的产品?如何能让产品卖得好?这都是门店老板关心的话题。
04以利益促销售,以返点抓顾客,用赠品做促销。拜访顾客就是为了成交,顾客关心的是利益。巴菲特说过一句话:成交是利益的交换。
为了吸引顾客购买,可以设置一定的返点,借助返点形成长期的供货关系。同时赠用品做促销,现场吸引顾客做出购买决定。
以上,大致总结了一下快消品的成交方法。大家有不同的意见和建议,欢迎在评论区留言,我们一起学习成长。
当员工来问,可以给客户多少折扣,作为直线上司,你会怎么回答?
“客户现在能不能确定下来?”,如果没有客户直接问多少折扣,就是员工信心不足,对产品和客户需求一知半解,消极悲观的员工,首要的责任在管理这自己,其次是员工的不努力,如果能定,有折扣就告诉她,没有就说再找找其他客户。不是每一个客户都能成交,不是每一个客户都是公司的客户。
第一、销售员之间的差距,就在折扣的关键时间段。
十年前,刚开始做销售的时候,还没有出门,就会问上司,能便宜多少,一般会被上司骂个狗血喷头,一天都要进行再培训了。
1、价格是由价值、品质、应用服务和需求共同决定。不了解自己公司的产品定位和功能,对同行不了解,对客户需求无法做到需求分析,潜意识里面就会认为,价格越便宜越好,导致,所有单子销售价格比较,服务不能满足客户的需求。
2、折扣价格只是一个方面,客户要的也许不是便宜。一个同事跑到很远的地方去谈一个广告项目,因为对方工厂不大,老板穿的也一般,车子也不是好车,但是,他还是比较乐观,反正都已经到客户那里了,看能不能和客户蹭一顿饭吃,就和客户聊天,内心已经放弃这个客户。
两个人从国内聊到国外,从配件聊到产品营销,一直谈到快要下班的时候,老板问了一下,今天要做的方案大概多少钱,他本来早就放弃这个客户,就随口回答了一个价格,内心认为客户绝对不可能做,结果是,客户淡淡的说,以为你们公司的产品很贵,原来这么便宜,给个账号,我现在转账到你们公司!
平常的心态,良好的沟通,扎实的基础,诚实的性格,足够的信心才能做好销售。
第二、作为领导遇到这种情况,要积极引导,这个员工走向成熟的关键。很多人,做了很多年业务,也无法解决这个折扣的问题,从心里学的角度来说,大多少人都会习惯性的问一下,能打多少折扣,传统行业的前辈为了解决这个问题,开发了很多方式。
A:两元商店这个模式运营,不用客户折扣,我已经把折扣做到了最低了,所有产品一律两元,想买多少就买多少,这是走量的模式,不追求单品的价格,追求总体的数量,刚开始的时候,确实很火,火了一段时间以后,逐渐消退了,毕竟只有2元,市场很容易饱和,也只适合完全追求价格的客户群。
B:品牌体验店找最好的商铺,用上等的装修材料,精美的设计,给人一种高端、大气、上档次的感觉,标价就是成交价,没有价格商标的余地。不追求数量,追求产品单价,欧美国家,很多奢侈品就是这样一种运营手法,甚至在店铺门口,打出广告语,“如果您没有绝对消费实力,请不要带您的家人到本店”,什么意思呢?因为一个马桶打底人民币5万元,产品的外观和功能做到了极致,不是为大众设计的产品,精准定位消费人群。
但是,近年来,品牌店,很多也有促销,也有会员等一些活动,有的大品牌甚至被普通品牌收购。兰博基尼、奥迪等先后被大众收购,比亚迪公司也去到国外大良收购其它公司。
C中小品牌最容易遇到折扣,就需要销售的努力。品牌没有绝对优势,产品差异化不是很明显,品牌定位不明确,只能拼价格,最后只能靠销售员了,很多公司只有销售员的概念,没有市场营销的概念,销售员只是公司市场营销最后的执行者,在品牌策划与推广,产品附加值打造,渠道运营部改善,靠销售员是很难以做好业绩,很多时候,问题并不在销售员。
【总结】综上所述,作为领导,应该需要全面了解公司的状况,介绍,产品,成功案例,产品应用服务优势,制作周期,市场培育,广告营销等等,然后再计划销售计划,最后知道员工去按照公司的政策去执行,不要一味的把销售业绩寄托在员工身上,这是一种很错误的观念。
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