产品如何挖掘用户需求
怎样将一个产品销售给客户？
怎样将一个产品销售给客户？
想要销售好，要注意以下几点:客户接待做不好会影响需求分析的效果，需求分析做不好会影响产品展示效果，产品展示做的不好会影响产品体验邀约，体验邀约做的不哈就影响签单成交。
所以，越是在销售流程的前端，越能够影响后续的销售动作和成交效果。
这就如同下面图形中的倒三角。
这个倒三角的面积就是该阶段的时长。
你在开口端花费的时间越多，后期的成交时间就越短。
同样，你花在破冰和需求分析上的时间越长，你在后段做产品展示和成交就越容易。
反之，就如同正立的三角形：
你在上端花费的时间越少，在成下端花费的时间越多。
可能你会认为，都是一样的时间，无所谓了。
如果是这样，你的利润会被客户一点点侵蚀；
如果是这样，你不会结交到这名客户；
如果是这样，你无时无刻都在担心客户随时离开；
如果是这样，你个人将会没有一点长进，在市场环境不好的时候，你将会被淘汰；
如果是这样，算了，如果你真的喜欢这样，应该让你的老板决定你的去留了。
看到这里，我想你已经理解了销售流程中的重点是什么。
“破冰”，俗称“聊天”，就是你成交的关键。
在我的公众号“杨骁”中写过《请君入瓮电话沟通原则-发散沟通！》这篇文章。文章中我说过：不会聊天的根本原因在于你是以自我为中心开展销售工作。
我建议你现在、马上、立刻去听听自己的销售录音，管理层可以听听销售人员的销售录音。
接待录音和跟进邀约录音都行。
你会发现，一旦客户表现出不能马上购买，你（销售顾问）就没有沟通意愿了。
你会发现，一旦目前的库存资源无法匹配客户需求，你（销售顾问）就没有沟通意愿了。
你会发现，只要认为客户对业绩没有帮助，你（销售顾问）就没有沟通意愿了。
当你听了足够多的录音，你会总结出这样一个问题：你（销售人员）根本没有关注客户需求的意愿。
记住，聊天的前提是要有关注他人需求的热情和意愿。
如果没有这样的热情和意愿，什么都是白费。
当然，技巧还是有的。
今天先提供给你聊天技能的三步骤：关注修饰词，问问为什么，稍等片刻。
你先思考一下，这三步骤到底该怎么用。
以后有机会，我会慢慢分享出来。
如何提高客户转化率？
如何提高客户转化率？
01 湿流量内容运营
运营中有两个专业名词，一个是“干流量”，一个是“湿流量”。
“干流量”指商品仅仅以摆放货架的方式呈现给客户，客户看到时顶多买一些生活必需品，不会有购买其它东西的欲望。
“湿流量”是设置好场景，加持对你有刺激的元素打动你的购买欲，让你不知不觉中消费得比计划更多。
相比冷冰冰的干流量，湿流量通过与客户经营感情，进行内容引诱，能卓有成效地提高客户转化率。
所以，我们提供给客户的产品，应该具备能够给用户打动人心的情感体验：
①要不高冷，接地气，接近客户的日常生活。在客户与产品内容建立信任感的过程中，产生粘性。
②特色鲜明。提供的内容不能千篇一律，让客户产生审美疲劳，要通过高辨识度抓住客户的眼球。
02 种子用户获客
种子用户是能够“发芽”的用户。通过初始用户、产品重度使用者的反馈和分享，帮助你的产品去慢慢壮大，在潜移默化中为你转化客户。
并非只有内容才能转化客户，客户本身就是一种提高客户转化率的利器。尤其在新客户成本获取率高的今天，老顾客推荐更是一种物美价廉的手段。
精准识别种子用户，提供一些干货福利，一方面刷新用户的好感，一方面刺激了种子用户在他们熟人圈的免费广告，产生裂变增值效应。比如，APP课程、知识星球的返利和代金券，就是这种提高客户转化率的机制。
大家好，我是禾火与你，如果答案对你有启发，请帮忙点个赞，谢谢你的支持！