女装导购员销售技巧和话术
服装销售背熟10句开场白话术?
服装销售背熟10句开场白话术?
服装店销售的十句经典开场白
一、利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注
二、提出问题
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
案例分析
“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
三、向顾客提供信息
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如新产品知识等,会引起顾客的注意这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如您对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”
推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
四、向顾客求教
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒
五、利用产品
推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。
六、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一
七、提及有影响的第三人
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
八、表演展示
推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的#39特点,是最能引起顾客的注意。
九、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
十、金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
服装销售技巧和应变能力和话术?
步骤/方式1
推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。
步骤/方式2
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际要求和客观条件,推荐适合的服装。
步骤/方式3
配合手势向顾客推荐。
步骤/方式4
配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能,设计,品质等方面的特征,向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同点。
步骤/方式5
把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反应,以便适时地促成销售。
步骤/方式6
最后,如果顾客透露出想要买的倾向,应根据顾客自身资金要求,配合店里的各种打折活动,给顾客以最实惠的价格买到令人心仪的服装。