学习基础的销售话语及接待礼仪
销售人员，见客户前、中、后期有什么职业禁忌需要注意？
销售人员，见客户前、中、后期有什么职业禁忌需要注意？
拜访客户是一个从陌生到熟悉的过程，一方面与客户相关人员建立联系，另一方面是对客户的需求不断熟悉进而成交到交付维护的过程，所以从一个完整的销售过程而言，要了解项目需求和客户作为一个个体的需求，才能避免触碰禁忌。
一般来说，在接触客户前，要了解客户所在企业的信息、之前联络的信息，以及产品信息，避免让客户觉得我们是没有准备就开始了。在正式见面前可以先通过邮件、电话、微信等方式对客户方的会面人员情况进行了解，以便与上次沟通做好衔接。
而整个销售过程中，不仅仅是前期，包括见客户的中后期，礼仪都是至关重要的。包括邮件电话礼仪，服装言谈礼仪，会议就坐，乘车，电梯，就餐等等。礼仪体现对客户的尊重和销售人员的专业素养。
销售的中期就是对需求的确认，包括项目需求，要解决的问题或者要规避的风险，如果确定选择我们了，那么不选择别人的理由。这些都是我们在项目推进过程中要避免的“坑”。客户个人的需求，比如，有客户需要借助这个项目作为职场成就，那么他一定对于关键节点的成果报告非常在意，这是他向上汇报的工具，如果我们能把这部分做的很好，客户的认可度就非常好。不单单是文本工作，项目实施过程中的监控也是极其重要的，一旦有任何风险或者意外，应该适当同步客户，让客户了解我们的风险管控能力。
项目实施结束后，验收，回款，更多的是对于项目过程中的复盘，客户的复盘，客户认为哪些地方不好，是否能我们讲真话，是否愿意铺垫下一次机会，或者客户的相关人员轮换之后，是否认为项目是公司的实力而不是个人影响，都是要注意的“坑”。
职场面试的基本礼仪常识有哪些？
力求推荐内容拿来即用以及用最平实的话语聊职场发展，下面约克老师就来讲一讲处身于职场涉及面试的一些基本礼仪。
1.注重着装
职场面试时所穿的服装很重要，女士应该以整洁、清爽、干练的着装为主，不要喷太浓的香水。头发也不要搞成蓬松的发型。
具体选择什么样的服装应该看你应聘什么职位，应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。
2.必须守时
守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是外企面试中的大忌。提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。
3.注意言行举止
握手时应该坚实有力
与面试官握手时应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，切忌你的手不要摇晃也不要用两只手，用这种方式握手，在中大型尤其是在有合资或者外企背景的公司看来不够专业。
4.注意坐姿
不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
5.注意手势
在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
6.注意目光交流
交流中目光要自然注视问话者双眼或者其三角区（两眼与鼻子之间尤佳），但万万不可出现视线迷离与左顾右盼。如果不止一个考官在场，在答毕时，要适度用礼貌性目光平稳与缓视向左右考官，之后目光以恢复至主问询者为结点（向左右考官颔首致意，以示尊重或平等）。
7.注意应试节奏
处身于面试场景之中，要聚精会神，大方向就是跟随考官的步调与节奏去走，要顺势而为，而不抢其步调，诸如回答较为重要的问题可以稍作停顿数秒，尤其心直口快的朋友，要控制好自己的节奏，给考官留下一个沉稳谨慎与认真务实的印象；在有把握的大前提或者节点之下，可以适当提出自己所关切的几个问题，适度“亮剑”，展示出你是一个擅于思考问题的人，一个具有学习与创新力的职场人。话讲知己知彼百战不殆，把握到自身性格的优缺点，诸如心直口快我就把节奏缓下来，既事先打好了草稿，又在面试过程之中适应与控制好了节奏，那么你就应该会应对自如，并且说不定还会有超常发挥的亮点出现呢。一旦对方对你展现出浓厚的兴趣，在尤其是切身利益较为关切的话题更是不容错过的，诸如薪酬等话题，一般招聘单位会给出一个最高值与最低值的薪酬区间，所以，此类问题宜摆在桌面上去谈，“先明后不争”，以免入职之后错失良机，导致薪酬方面的不如人意。
俗话讲“律己以严待人以宽”，“打铁尚需自身硬”，职场竞聘者要切实关切与平衡到自身性格优缺点与平常的做事风格，最忌讳的是“扭捏作姿”与“画蛇添足”，乃至于对自身缺陷的不自知！职场竞聘者理应培养自己的“胆大心细脸皮厚”，然后在你预先“知己知彼”做足了功课之后，又怎么会再出现怯场与失常发挥呢。最后预祝毕业季的职场童鞋们都能够应试成功并获得自己心仪的职位。