客户说要和老婆商量一下怎么办 当客户说家人不同意我该怎么回答?

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客户说要和老婆商量一下怎么办

当客户说家人不同意我该怎么回答?

当客户说家人不同意我该怎么回答?

当一个客户对你说,他的家人不同意他购买你的产品,这个时候我觉得你应该跟他讲。你的家人为什么不同意你购买我的产品,是我的产品哪里让你不满意还是我的产品哪里不太好,不太适合你的家人使用,这个情况你们俩可以沟通一下,问清楚,还可以把他的家人约出来沟通

客户说抱歉怎么回复?

可以直接回复说如果没有钱的话应该主动的提前给我们说一声,现在说抱歉是一种非常不明智的选择,只会给彼此双方带来伤害,给自己的企业带来一种无法挽回的损失,所以说必须抓紧时间付款才能体现出一个人的诚信,否则给自己带来的惩罚和伤害是一种无穷的损失。

客人回答“回家和老婆商量下再说”我该怎么回答?

这种情况分两种来回答,一种是委婉的推辞,另一种也许是真的要跟老婆商量。假如第一种那就迎合,只能礼貌地说“谢谢了”,要是第二种能看出很诚意要跟老婆商量,那就把他的联系电话留下,同时也把你自己的联系方式给他!

一般这是婉拒的意思。也不排除真的要回去商量一下。
这个时候,其实再说什么斗没意义了。那些企图用语言技巧留住对方,或改变主意的人。很容易会召开反感。甚至会丢失潜在客户。
对方既然要说回去和老婆商议,大多代表要结束谈话,想离开,或独自安静的再看看。
这时可以热情的告诉对方:没关系,欢迎您下次请夫人一起过来看看,我再当面给您夫人详细介绍一下,有什么问题您可以随时给我打电话。并且给对方留下名片。

当客户说要回去跟家人商量下的时候,销售高手会怎么说?

很多人在销售的过程中,经常会遇到马上要成交了,客户却说要回家跟家人商量一下的情况。面对这种情况,销售人员可能会很无奈,客户的流失率也很高。那面对这种情况,那些销售高手是如何处理呢?
遵循先跟后带的原则,先对客户表示认同,再进行引导和转化。
第一步:沟通确认客户的真实想法,是真的要与人商量还是托辞。发问:“您是对我们的产品很认可,是吗。”客户如果回答的很干脆,那就说明购买的意愿很强,反之“和家人商量”则可能是托辞。
第二步:确认客户对产品的认可程度有多高:“如果有机会,您会向别人推荐我们的产品是吗?”为什么要问这一句呢?如果客户犹豫或说不会,那很有可能真正的问题不在这,要赶紧确认真实原因。如果说会,某种意义上相当于给了你一个承诺。这是非常重要的一步,也是与真正的决策人沟通前很重要的铺垫。
第三步:确认抗拒的唯一性。“关于咱们的产品,您这边还有其他什么问题吗?”基本上都会说没了,但这一步也是必不可少的。
第四步:直接做要求。“那太好了,您看什么时候比较方便,咱们可以和您家里人见一面沟通一下,及时有效的解答他们的问题。”为什么要一起跟决策人见面呢?其实从这个表述上,客户和你已经是站在同一战线了,方便后续沟通。很多销售这时候会选择让客户自己回家跟家里人商量,很可能因为客户讲不清楚产品,而白白流失了这一单。既然客户对产品没有其他问题,也愿意向别人推荐,那你要求见真正的决策人也是顺理成章的事了。
第五步:提醒客户前面的承诺:“××先生您前面也说了非常认可我们的产品,也说愿意向别人推荐我们的产品,那待会儿再见到您的家人时,可以由您来进一步推荐我们的产品吗?”这个最好在见到真正的决策人之前说,打好预防针。在见到决策人后,切忌不要先讲产品,先在其面前赞扬客户对决策人的态度:“××太太,您先生真的非常尊重您、爱您,他已经非常认可我们的产品了,但仍然要问您的意见。”有了这个铺垫后,再给他们详细地介绍一遍产品,如果决策人当着你的面说不买,则意味着客户颜面尽失,家庭地位不够,所以为了面子成单的可能性还是很大的。
以上就是针对客户说要跟家人商量时,我们应该采取的行动,有了这个方法再也不怕客户“酸”啦!