hr入门必知知识
新人想做HR，无专业经验，如何在面试中表达好自己呢？
新人想做HR，无专业经验，如何在面试中表达好自己呢？
什么样的人能当HR？比如说我招聘HR专员的时候，我就从五个维度去度评价候选人是否胜任。
1、知识：你是否有人力资源基本知识，劳动法和劳动合同法熟悉吗？是人力资源专业毕业的吗？有企业人力资源管理师证书吗？四级还是三级啊？
2、技能：HR办公的基本技能会不会，Office三宝Word、Excel、PPT会用吗？Word 五号字用什么间距？Excel的公式熟悉吗，什么叫Vlookup？
3、价值观：对于同事冲突事件的看法，被人指责时如何应对，对HR岗位的认知与定位，诸如此类种种。
4、性格：不需要外向，但是需要开朗吧，起码跟人无障碍交流，一棒子打不出闷屁的性格，肯定不适合做HR。太外向不行，守不住秘密，什么话都往外说，HR的很多工作内容和逻辑都是涉密的，在公司到处散播会对公司造成很大的影响。
5、动机：为什么想做HR？是因为觉得HR工作很轻松？还是因为你比较喜欢跟人打交道？
扬长补短，一切皆有可能如果一个HR助理的岗位招应届生，一般都会这么写岗位要求：
全日制大专以上学历，人力资源及相关专业毕业。
一般就这两个要求是比较硬性的，其他维度的判断基本上是从面试当场交流中得出的。
一看到这句话，你可能会有点惴惴不安了，因为你是个工科生。
然而，凡事都有例外，一切皆有可能。
重要的是，你为什么是那个例外？这就需要你做到扬长避短。
首先是扬长。
在我上面的五个维度里，价值观和性格基本上是符合的，你要对面试官展示你的这一长处。因为做客服嘛，客服都得是客客气气的，有服务意识和与人为善的价值观，遇到刁难的时候比较多，所以练就了处变不惊的性格，这两条是比较有说服力的。
动机这一条，面试官往往会问你：为什么想做HR，你要仔细先把这个问题想好了，不要出现诸如这份工作轻松，显得好像自己要来养老似的。我一般都说因为HR可以接触很多人，最重要是可以接触到很多人优秀的地方，这会帮助我开拓眼界，不断进步。
其次是补短。
知识和技能这两块，真的需要恶补一下。
知识：你必须对人力资源相关法律法规比较熟悉，起码要熟悉这几个问题。
1、劳动合同包括哪些内容。
2、企业有哪些方式可以和员工终止或解除劳动合同，有啥区别。
3、哪些方式要给经济补偿金。
4、经济补偿金和赔偿金的区别，及其计算方法。
5、多长的劳动合同期限对应多长的试用期。
6、竞业协议，保密协议和违约金是什么。
有时间的话，最好考一个人力资源的四级或者三级。
技能：网上随便搜一个excel教程，大致看看有哪些功能。
最重要的是你得会用Vlookup公式，反复练习十遍以上，确定自己掌握了这个公式。专业的HR对于Excel掌握程度的判断标准基本上就是Vlookup。
如果你做到以上这些的话，相信你会在面试当中获得不错的表现。但是凡事都有例外，总有不通情达理的公司，也不要气馁，感谢人家给的机会，然后找下家继续面就好了。以我的估计，不出五家，你一定会被录用的。
加油！
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