电话销售团队
电话销售人员开早会都说一些什么?
电话销售人员开早会都说一些什么?
早上开会主要是布置一天的工作任务,分配到每个人,再说一些激励员工的话,切记早上不要去骂员工,一骂这一天都完了。如果你是领头的,我建议你开完会之后,要不停的在每个员工后面转,一直到员工拿起电话开始外呼,要不然员工进入工作状态慢的很。
我公司是做电话销售的,哪个电话销售系统适合?
秒秒钟电话销售管理系统是上海绎成信息技术有限公司为从事电话销售的企业量身度做的一款“分布式应用,集中式管理”的高端电话销售管理系统,能够帮助企业实现由传统营销模式向更为有效的精准营销模式转变,让企业突破电话销售的瓶劲,使企业的电话销售团队更上一层楼。
电话销售的绩效考核方案有哪些?
电话销售的绩效考核是以有效电话拜访为基础,订单达成为考核最终KPI的全过程。
1、制定合格、良好、优秀的标准;
2、将电话拨通的数量,信息传达的质量,以及完成销售分类统计,并进行细化分析。分析用户群体、分类、职业、场景等;
3、通过电话完成的订单是最终考核点。电话销售最终考核点是落在销售业绩上,所以应该是轻过程重结果的考核方案。
如何带领电话销售团队?
按照我个人带领团队的经验先分享如下:
1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标
2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问
3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置)
4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标
5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家
6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法
7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性
8.庆功会,履行当时的承诺 特别要注意重奖重罚
9.安抚鼓励落后成员,给他们机会等