新东方客服人工电话深圳 新东方考研线上培训教材不见怎么办？

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新东方考研线上培训教材不见怎么办？

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重新下载？或者找新东方的客服联系，看看怎么补发。

东方甄选售后服务？

可以直接在东方甄选小程序申请售后服务。
东方甄选App是新东方旗下甄选好物平台，为国民挑选真正的好物，提升生活品质，爆款农品好物，健康又美味。该平台提供一站式购物体验，源头直采、严格品控、贴心售后，让用户享受高性价比、健康的生活方式。

新东方免费课是怎么个上法，哪里预约？

新东方免费课是分为录播课和到店试听的，当然，也可以两种都试听，我当时预约的是到店试听，新东方的免费课还是很专业的，1V1名师课堂，虽说是免费课，但上的内容特别实在，而且老师上课幽默风趣，孩子都跟我讲觉得老师上课很有意思，愿意在这儿上课~~新东方免费课预约起来很简单，直接在微信小程序里就能预约，你就在微信搜上海新东方小程序，进到小程序里后，点在线咨询，像客服预约免费课就行了，客服会按照孩子的年级，所学课程来安排免费课的，很方便！
对了，最近新东方有个升空计划的活动，你也可以让孩子体验一下，上海新东方公众号里有具体的参加方式，可以去看看，总的来说就是给孩子录一段音频，然后这段音频就有机会跟随卫星去往宇宙，这样宇宙就能听到孩子的声音哦！而且优质的音频还有机会可以让孩子获得现场观看卫星发射的机会，还是挺有意思的活动的，活动日期截至到9月24日零点，所以赶快让孩子参加吧！

新东方如何查退款？

登录新东方在线中小学后，点击左下角的帮助中心，进入到网页端的操作界面，在自助服务中选择“自主退换课”功能，进入账户的“账户与订单”下面，点击要换的课程后面的“订单详情”，点击“申请售后”，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课选择“退课”及原因，勾选要退的课程，点击下一步后，会进行退课提醒，确认好之后提交后金额会在10分钟内返回原支付渠道。