做外贸和客户沟通的技巧
外贸业务员要具备哪些素质？
一个合格的外贸人员不仅需要很高的专业技能，还需要个人有很强的综合能力！作为一名合格的外贸人员，首先基础知识必须过硬。这里的基础知识是指国际贸易的基础知识，比如一些外贸术语、外贸流程、语言等。你至少要懂一门外语，不然怎么和客户沟通？其次，合格的外贸人员应具备专业的外贸操作技能。在掌握整个外贸操作流程的前提下，根据自己的工作性质，对某个环节或某个流程，如商务谈判、商务跟单、报关报检、单证制作等，必须具备职业道德。，这些都需要专业技能；然后就是对产品的了解，这对于生产企业的外贸人员来说应该是一个优势，因为产品范围小，而对于专业化的外贸公司来说，产品范围广，很难了解和熟悉产品。这个克服了，就上了一个台阶。个人认为，除了这三点，作为一个合格的外贸人，还应该具备一些东西。从某种意义上说，外贸人就是销售人员，拥有销售人员所拥有的东西是成为外贸人的先决条件。但是，由于外贸人员目标市场的特殊性，要求外贸人员不仅要具备一名合格销售人员应具备的素质和技能，还要具备市场的特殊性。掌握国际贸易操作技能，熟悉国际市场，懂得规避风险，研究国际形势和目标市场的政策法规。所以，作为一名合格的外贸人员，我个人认为还应该具备以下几点。
1，知识面广，不仅要了解国内的政治，经济，文化，风土人情，还要把这些东西延伸到国外市场，当然这些东西都是逐渐积累起来的，世界那么大，就算想想也可以 t做不到，所以在贸易的过程中，有计划有准备的学习是非常必要的。在你想把一个产品做成某个目标市场之前，你必须做市场调查，了解它的政治和经济。有了这个习惯，你会逐渐拥有丰富的知识；
2、敏锐的市场洞察力，作为一名合格的外贸人员，不仅应该了解市场，把握市场形势，还应该具备分析判断市场发展趋势的能力，提前为客户提供价值建议，为客户谋取利益，从而拥有长期稳定的合作共赢市场；
3、敏捷的思维和健谈的沟通能力，这不仅仅指业务上的健谈，还包括生活的方方面面。很多国外客户在谈业务时不会没完没了地谈单一话题，要善于在了解客户风俗习惯的同时，与客户进行全方位的沟通，会取得意想不到的效果；
4、作为一名优秀的外贸人员，应该有勇气，有责任感，敢于承担责任，遇到问题不是逃避，而是迎难而上，努力解决问题。题，外贸业务随时会有不同的新问题。只有不断遇到问题，解决问题，才能真正成为一名合格的外贸人员。
很多方法！
1)最好是朋友熟人的介绍。
2)公司 s平台好，客户会来找你。
3)营销
4)邮件营销
5)企业黄页，供应商平台
6)外贸论坛
7)扫地
8)参加行业峰会
9)高交会、广交会
10)喝茶聊天！这是最高级别的业务，第十个基本就是老板了。
个人观点，仅供参考！