如何在电脑上制作日程表
工作复盘怎么执行？
工作复盘怎么执行？
回归管理本源，思考管理问题，总结管理经验，传播管理智慧，此谓之“管理基本”，欢迎关注，共同成长！
一复盘的概念曾国藩在《日课十二条》中，第二条就是“净思”：“每日不拘何时，静坐四刻，体念来复之仁心，正位凝命，如鼎之慎。”放在工作过程中就是我们所说的复盘，
指在工作中把做过的事情再从头过一遍，目的是不断检验和矫正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。又称AAR（After Action Review),指行动后学习，或行动后反思、事后回顾，是管理实践中应用最广泛的工具之一。
二复盘”与“总结”的区别复盘不等于总结，总结是静止跳跃的，复盘是动态连续的。
总结：对事件结果进行梳理，对已经发生的行为和结果进行描述分析和归纳，它关注一些关键点和里程碑。
复盘：除了有总结所包含的所有动作外，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索其他行为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路，这一动作就是“推演“。
三复盘产生成效的学习机理麦肯锡咨询指出，我们的知识结构，70来自于在岗学习，20来自人际学习，10来自于课堂学习。如果有一种学习模式能够带领学员边做边学，他们的成长效率将会大幅度提升！复盘正式这样一种学习技术，边工作，边总结，边学习，边应用。
四复盘内容复盘的内容：现在情况如何？当初是怎么决定的？让我们再审视一下思考的前提。
1、 现在的情况如何？
目标达成了部分还是全部？
现在做到了什么程度？
当时定的目标是多少
现在的结果和目标对比，处于什么状态？
有没有当时没有预计到的情况出现？
谁参加了，做了那些事情
碰到了哪些困难？有哪些意外？等
2、当初是怎么决定的？
做事情的目的是什么？事情是如何确定的？根据什么确定的？执行的如何？
事情是上面硬派下来的还是自己思考的？
有没有考虑其他人的情况，尤其是下属的情况？
决定有没有经过讨论？其他人的参与程度如何？
支撑我们设置目标的依据有没有变化？
是不是全按照计划执行？做对了什么？做错了什么？
还可以采取哪些方法？等
3、 让我们再审视一下思考的前提
成功的关键因素是什么？
我们对事情的理解正确吗？
失败的根源是什么？
这件事的成功或失败，除了大家的努力，还有其他什么因素？
这些行动，哪些是多余的无用功？
这些外在的因素哪些是偶然的，哪些是必然的？
有哪些方面可以突破当前的困境？等
五如何复盘复盘的四步骤：
第一个步骤、回顾目标：当初的目的或期望是什么；
第二个步骤、评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足；
第三个步骤、分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；
第四个步骤、总结经验：需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，需要叫停哪些目；
上面的四个步骤，还可以拆分成八个具体的流程：
1、回顾目标：就是回顾复盘事件的目标。将手段当成目标是我们常见的错误。回顾目标时，需要将目标清晰明确地在某一个地方写出来，以防止参与复盘的人员中途偏离目标。
2、结果对比：结果与目标的对比，有四种可能产生的情况：
结果和目标一致，完成所设目标；
结果超越目标，完成情况比预期还更好；
结果不如目标，完成情况比预期要差；
在做事的过程中新添加了预期没有的项目。
结果对比的目的不是为了发现差距，而是为了发现问题。
3、叙述过程： 过程叙述的目的是让所有复盘参与人员都知道事件的过程，这样大家才有共同讨论的基础，不要浪费时间在信息层面。
4、自我剖析 ：自我剖析的时候，要客观，要能够对自己不留情面。自我剖析是去分辨事情的可控因素，搞清楚到底是因为自己掌控的部门出了问题，还是别的部分出了问题。
5、众人设问：通过众人的视角来设问，这样可以突破个人见识的局限。设问要探索多种可能性以及其边界。
6、总结规律 ：时间是检验规律正确与否的唯一标准。复盘得出的结论是否可靠，一般来说可以通过3个原则来评判：
结论落脚点是否发生在偶然事件上？当复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。复盘没有进入到逻辑层面，没经过逻辑验证，结果一定不可信。
复盘结论是指向人还是指向事？结论如果是指向人则说明复盘没有到位。复盘是要总结客观规律，人是变量。指向事，则复盘到规律的可能性更高。复盘的结论是从事物的本质去理解分析，这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。
是否是经过交叉验证得出的结论？「孤证不能定案」是法律上的术语，用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交叉验证，也可以为结论的有效性提供一定的保障。
7、案例佐证 ：自我剖析，就是自己对做过的事情进行反省和思考。自我剖析是一个自我成长的机会。
8、复盘归档：经过上述七步复盘得出的结论，就具有较高的可信度了。这些就是得到了认可和值得传播的观念和规律。有必要进行复盘和归档， 将这些认识知识化，方便传播和查阅。好的经验心得可以让人少走弯路，工作更顺畅。
当然这是最完善的步骤，在具体复盘时，并不需一定按照这个步骤，可自行调整。
六复盘如何落地1、人员要求：
领导者：率先垂范，带头做复盘 ，指引工作方向 ，过程纠偏；
管理者：承上启下，率先学会工具方法 ，分解目标到基层员工 ，创建积极的团队氛围 ；
基层员工：切实执行，实践复盘方法和工具 ，改变行为，养成习惯 ，发动群体智慧，工作创新。
2、工作要求：
小事及时复盘，行动结束后及时复盘制定改进方案并落实；
大事阶段性复盘，项目型工作月度或季度进行复盘 ，对工作目标和行动计划及时调整；
事后全面复盘；项目实施结束，或者工作战略告一段落需要进行总复盘， 总结教训，固化经验，形成成功的工作模式。
我第一次做秘书，怎么安排日程？
这是北京某外企总经理办公室工作秘书一天的工作，她毕业于北京某大学中文系，在这家公司的总经理办公室已经工作了2年，顶头上司是公司副总，美籍华人，负责公司销售。
8:40到达自己的办公室
8:45打扫上司的办公室、接待室等房间，查点备用物品
9:00上司到办公室
9:15为上司冲咖啡，确认当天的日程安排，通知总经理办公室主任在接待室接待预约好的客人
9:30有传真或电子邮件的话，根据上司的指示回复
9:45邮件到达后进行分拣，将紧急的信件和包裹分发给收件人
10:00接听电话，将前一天来访客人的数据输入电脑中的顾客名录，整理报纸杂志，剪报、扫描等等
10:30接待客人，给客人沏茶等
11:40上司外出，将上司交待的文件打完
12:00午休
13:00回到办公桌前，上网查资料，接听电话等等
13:10上司回到公司，给上司冲咖啡，报告电话留言，领回上司上次出差时的单据，核算出差费用
14:00根据总经理办公室主任的指示，复印并打印文件
14:30招待客人，给沏茶
15:25回到办公桌前继续起草报告（计划明天写完）
15:30为公司司务会准备咖啡
16:00帮总经理办公室主任的信写好之后，写好信封，并通知快递公司将信取走；公司司务会结束后清理会场，打印出第二天上司的工作日程表，交给上司
17:30上司出门办事，整理未完成的文件
18:00下班
除此以外，秘书还经常要预订饭店、为老板准备午饭、准备客户礼品、打扫秘书办公室、给会议准备茶水等。
短期目标（一年左右）
在文员、行政助理等初级秘书岗位上，熟悉本组织系统基本情况，包括办事程序、业务标准等。
踏实努力，建立基本的人际关系，同时继续提高各方面的能力，全面提高综合素质，为以后的目标打好基础。
中期目标（三至五年）
努力晋升为办公部门业务主管或成为办公部门公认的业务骨干。能很好的与下属交流，并打成一片，在工作思路、工作方法方面能与领导保持高度一致，具有解决实际问题的能力与技巧。