外贸业务员如何写个人工作总结
外贸新人怎样快速开发客户？
外贸新人怎样快速开发客户？
1， 欧洲人懒。因此不要指望在什么阿卝里巴巴，或什么B2B网站的注册 ，发布信息。
那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。
而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道
2， 找客户关键是找，而不是等。B2B就是等。因此没用。
这里推荐一个很好用的外贸主动找客户工具 tls（免费试用链接：）
3， 诀窍，上各国搜索引擎，上COMPASS， 用ALEX， 用Gооgle 或yahoo的目录，用dmoz或别的。
4， 如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言， 用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用Gооgle。Gооgle 有各国的分支。如Gоо, Gоо等等，可以调一下Gооgle设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现Gооgle真的是一个取之不尽的宝库啊，比B2B好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。
5，另个建议。一般来说。贸易公司对开拓新供应商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。
6， 总之，我的经验是 预先定好的大战略 勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了） 灵活多边的找目标公司邮箱的办法很多很多的钱。
7，这只是大略的经验。细节太多！
关于黄页，也就是Europage最有名。把上面你的行业的公司名字在Gооgle在搜索一下。不就找到谈们公司主页。（其他也可以借鉴啊）那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。做生意。脑子要灵活多变。对准一个目标，如客户邮箱， 可以采取不同策略去找吗。具体的东西？还是实践中摸索吧！
说实话，我觉得中国企业作了那么多年外贸，但是渠道还是被外国中间商给掌握了，利润都被中间商榨取了，80的原因就是中国的外贸人员不会去主动出击，只知道在B2B上注册，在阿卝里巴巴上N个人去竞争1个中间商发布的求卝购信息。不改变这个习惯，那么中国的外贸还是不会变强。
我和客户也谈过，是最终客户，不是中间商。（通过Gооgle找到的）。他们采购部门确实不去ALIBABA之类的网站。以前他们也是购卝买中间商的东西，我是第一个向他们发介绍信的中国厂家，因此他们特别热情，而且他们的成本也确实节约了不少（同时，我们公司的利润也由中间商的7升到35）。不过，他们一般也会试着在Gооgle上搜索一下我们一下，这样看来。B2B也还有点用途，因为你注册多了，客户在Gооgle上试图查看你们公司时，会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度
我已经这样子搜索有1年左右时间，总结的大概原则如下：
1， 耐心和勤奋
绝对很勤奋， 我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天开始有回复和讯价，
从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次， 10次为标准上限。
这样如果是你的潜在客户的话一般有8左右的联系比例
2，邮件内容。
好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃卝圾邮件。
标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃卝圾邮件
举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******
这样既很客气不会让人讨厌， 又表明了你的意思。
只是例子，具体自己揣摩去。
内容很商业化， 2个原则--简洁和明了
国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。
3， 其他
在你开始一段时间后，随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。
你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。
4，在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没
跨境电商具体是怎么做的？
做跨境电商从哪里起步？
很多人想做出口跨境电商，但是不知道从哪里起步。首先我来说一说独立站，可以这么说吧，忽悠新人一开始做什么独立站。shopify facebook的基本上都是在割韭菜。别说新人了，据我所知，目前亚马逊老鸟，就是我之前说的大佬，转去做独立站。对的，大佬也做过独立站，基本上血本无归，全军覆没。
再说一下跨境电商平台，目前除了比较火的亚马逊之外，就是wishi 速卖通 lazda shopee这四个平台。亚马逊比较类似国内的天猫和京东。平台上面品类比较齐全，单品爆款模式是走的通的。而且买家人群价格敏感性相对低。不是一味的追求低价产品，其他那四个平台比较像国内的拼多多，产品都是以低价产品为主，买家diao丝居多。主打的铺货模式而不是单品爆款模式。
今天讲一下两个平台的售后：
以shopee为例。就售后来说，但凡你的订单出了问题，都会叫你去登记“伙伴云”以寻求解决的办法，但是事实上每个问题的回答基本是一样的，要么叫你找客户要么叫你自己找当地客服，反正就是你还得自己解决，比如有订单重量称错了，你给他发同款同国家的订单给他，告诉他我卖了100件这个产品，都是这个重量，但是这个却收了我3倍的运费，这个肯定有问题的，“伙伴云”的工作人员会告诉你不行，我们没有当时称重的视频跟图片，不能证明你这个重量有问题，需要你找客户拍个照片过来，OMG，这就算了，那个回复效率真的是低得可怕，一个简单的问题也许1个月也解决不了，再有就是到付问题，虽然平台声称会审核到付客户的资质，但是并没有什么用，大量的订单掉海里了，到付的国家一看到大单就头皮发麻，不发吧利润还行，发吧掉海里了咋办，所以大单发之前要是你口语好你直接电话一下，看看口风，像我这种菜鸡英语就聊聊问候一下，看看热不热情，哈哈哈，再有就是平台不定时的给涨运费，不仅仅是涨卖家的，买家的也一样涨，有时候1个月涨两次，所以我也不清楚这些决策者在想什么，大部分卖家都是藏好了价格的，每次涨价意味着你的利润又少了，最近的话物流非常闹心，5月1号的单还在国内徘徊，马来过新年人家买来过年的东西，过完年东西还在中国，还有些3.4月的都还没到，所以呢退款的的肯定也不会少的啊。
而亚马逊的售后是符合售后条款的顾客可以在线提交申请退换货服务，由商家联系顾客提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益，说简单点，亚马逊在交易过程中充当裁判员的角色。操作比较简单，按照客服的操作来就行。