玩转职场的步骤
如何有效的沟通才能玩转职场？
如何有效的沟通才能玩转职场？
你一定遇到过下列情况：向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。这就是沟通带给我们的苦恼。
在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。
第1遍，交代清楚事项；
第2遍，要求员工复述；
第3遍，和员工探讨此事项的目的；
第4遍，做应急预案；
第5遍，要求员工提出个人见解。
经过这样的复杂流程，可以确保员工充分理解做事的目的和方法，减少后续失误的可能，避免徒劳无功，防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。
那么现在聊聊什么是有效的沟通？
1.倾听对方完整的陈述，并寻找陈述中对方的核心问题和真实目的。
2.重复陈述对方的核心问题和真实目的，并让对方确认。注意：只是重复陈述，不做评判，并且一定是事实。
3.和对方探讨事项的目的。
4.做好应急预案。
5.让对方提出个人的见解。注意：说完这个方案一定要问有没有两全其美的方案。
6.选择出最佳方案。
另外学会做一个双核的对话人，注意内容，同时注意氛围。很多对话的失败，就是因为没有关注氛围。当你发现对方情绪不对或者气氛出现不利于对话的变化时，要停止内容方面的沟通，转而修复氛围。按这个步骤去执行的话，是比较有效高效的沟通方法，当然这个是我个人的经验分享。
有没有做HR的朋友，来交流一下经验？
得对HR这个职业有一定的了解。六大模块尽量都要了解一点，这要看你在什么单位，如果一些大企业，相对来说，分工是比较细的，你把自己操作的模块做得更专业一点最好。而在一些中小规模企业，HR各个模板都要接触，多了解一点的。
2、《劳动法》《劳动合同法》、社保方面。这个涉及到实际操作，不管是人事制度、劳动合同编写，还是员工关系处理，都要懂一些的。
3、如果做绩效考核，比如平衡计分卡，360度测评，都要了解，虽然不一定用。
4、培训方面，要求语言表达能力方面了。有一定的会议控制能力，另外要多看看名家的培训课件及视频，多学学人家。
5、招聘方面的，更重要的沟通能力，倾听能力，引导能力。沟通能力好，引导能力强，才能让对方说出你想知道的信息，倾听能力强，才能从细微之处，发现大问题。
6、公司情况、行业情况也要非常的了解。
总之，这是一个需要综合能力很强的职业，挑战性不亚于销售。至于心理学、电脑操作方面，都要会，并能熟练运用。