途家如何将订单待入住改成已入住 入驻途家平台怎么收费?

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途家如何将订单待入住改成已入住

入驻途家平台怎么收费?

入驻途家平台怎么收费?

入驻不收费,但是有交易收一定的佣金。

作为民宿新手,使用几大民宿房源平台的心得有哪些,Airbnb、小猪短租、蚂蚁短租、途家、美团民宿?

这个问题我来回答吧,这几个平台的特点,以及他们的运营关键点
先发2张7月的房态图,展示的是城市民宿的入住,也就是小区里的那种套房,不是独栋客栈
7月本就是旺季,入住率和价格都会比平时月份高些,但要做到更好,必须得吃透几个平台的运营规则。
首先说下平台的划分,大体上可以分为C2C平台和OTA平台,途家、爱彼迎、小猪、榛果这些属于C2C平台,携程、美团、飞猪这些属于OTA平台,两种模式有共同点也有差异化。我看你主要问的都是C2C平台,应该也是做城市民宿的吧?那就先说下C2C平台的运营。
C2C平台的排名规则无非就是浏览量、回复响应时间、入住满意度、好评率这些,但还有许多技巧
C2C平台主要的客群是年轻人,年龄阶段集中分布在20-35之间,你一定要把这个牢牢记住!分析客群是任何营销体系比作的一件事,这个客群的审美,出行习惯,脾性都要好好去揣摩清楚
1,发布房源,发布之前你要做好以下的准备,房内至少要做软装的改造,比如墙饰、布草、简约的家具,最好有投影设备。看原房间的装修情况大概费用3千至4万,控制好前期投入。改造之后的房子一定要请专业的摄影师,行情价1房大约在300,2房400,3房600左右,这个钱还是不能省的,有好的卖相是你成功的第一步。其次是取个好的名字,根据你的装修风格,波西米亚的,还是二次元的还是什么,名字很关键,能抓眼球的。名字能取多长取多长,最好融入地理位置、附近景区的名字便于搜索。然后根据平台规则把相应的内容填写完毕,越完善越好,平台会判断信息完整度给权重
2,房源发布好后,接着就要开始养号了,这个有涉及违规操作,头条会不让讨论,而且也会被平台判定,风险还是有的,就不在正文中发了。新房平台都会给7-15天的推荐期,这期间的一些操作很关键。搞得好,推荐期内你就能把这套房的曝光做起来。
3,定价!!!很关键,这个要多爬找周边竞品的价格,不要一个价格放着不动,如果有时间,上午、中午、晚上8点后各设置一个价格,如果访问量大了,相应提升一点,流量少了降一点,别以为你挂在平台就万事大吉,事多着呢
4,到这一步差不多就有上门咨询的客人了,回复热情主动,不要问一句答一句,灵活操作,比如人家问周边,你不能只回答边上有个便利店,而是要把旅游线路给人规划好,比如从住的地方先去哪再去哪,怎么走方便,让人感受到你的热情也感受到你房子的便利。撩客人不是天生的,但一定要有耐心!也别被客人牵着鼻子走,该有原则的时候也要有。
5,客人下好订单后及时发送入住指引,做好保洁,以便接待客人入住。入住指引一定要详细,因为你会遇到很多路痴,很多很多非常多,如果你不想被不停电话骚扰或者激怒客人的话,入住指引一定要图文并茂。
6,跟平台BD搞好关系,一般你流量起来后人家会主动来联系你,请上门泡个茶,吃个饭,这样平台有些什么活动人家会主动推荐你,那个流量又会大了很多
7,入住期间的接待其实还好,有问题及时处理就是,比如电器啊,比如使用操作啊,比如出行线路啊。这些都是为了最后人家退房的时候给你一个真实的好评。
8,平台推荐里头,客户的好评权重是很高的,好评越多,你在首页上出现的概率就越高,所以前期你可以用返点的形式去要好评,不要在乎那点钱。另外你也可以自己编辑一些好评直接发给好说话的客人,让他们发出去,切记一定要图文。口碑永远是最有效的推广方式。
以上,是我大概整理的一些C2C平台的运营技巧,目前流量看爱彼迎和途家几乎占了80%,所以这2个平台你一定要把号运作好,手上一旦有一套房上了首页,其他的房子就可以通过这套来引流了,那又是另一个层面的事情了。至于说OTA平台,如果你有条件,我认为还是值得一上的,尤其是携程和美团,飞猪目前流量在我这很一般。