销售员谈话100个技巧
刚开始做销售不懂讲话怎么快速学习？
刚开始做销售不懂讲话怎么快速学习？
一、 善于学习做为一名销售人员，学习力是第一位的，一定要向成功的人去学习，去复制别人成功的方法，当然可能会有些老师不愿意传授经验，但其实身边就有很多人可以学习，比如同事，领导可以向他们请教，另外一些专业书籍也是学习的材料，当然如果想在互联网上向一些营销出身的实战专家讨教，如果专家愿意分享成功的经验当然最好，如果不愿意那么也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看，因为他们的东西是很具有实战性的，而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的，所以不要在乎一些学习的投资，正所谓有付出才有回报。这一点很重要。
二、 能吃苦、会吃苦、肯坚持做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但不仅要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢？也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务首先要知道客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道目标客户在哪里，最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。不要整天把时间浪费在互联网上，要多去跑市场，要学会在夏天最热的时候、冬天最冷的时候、下大雨的时候去做业务，因为这个时候是别的业务员休息的时候，自己去跑了，那么首先多了一个机会，其次能够在这么艰苦的时候还坚持做业务，那么客户会更加认可自己、欣赏，老板会更加赏识，那么成功的几率就大些。学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。多坚持一下，成功的几率就会多一些、大一些。
三、销售这一个行业，竞争是非常激烈，也是非常残酷的一个行业，对一个不太了解的新人来说是要有心理准备的，万事开关难，但是销售的行业非常的多，最后是先从自己最了解的，也是最喜欢的销售行业开始，因为你的兴趣点可能在这上面，同时在里面可以让你学到自己很多平时不知道，也没接触过的东西和规则，有你自己的兴趣在上面的话，才有一个支撑力，可以让你坚持下去，最终才能获得成功，业务能力的提升，要结合自己和公司的特色优点去做，多磨炼自己，多参加实践，不要害怕失败。
四、多多的通过各种方法来给自己充电提升自己。多学习有经验的人的长处，学会做人方正，处事圆通。
五、多和成功的人交谈，不断的完善自己的缺点。而且做销售还要有自己的性格，不要随意改变。
六、销售不只是卖东西，更是从语言要求，为人做事，自身气质，更重要的是自信。 语言，顾名思义，就要和顾客打交道时说话的内容，可能你的一句不小心的话冷场，说话之前，要反复斟酌是否还有不妥之处，当然，不能每说一句就想一句，要懂得交流前做好工作。机遇只给有准备的人，还有不是每个人都适合销售这个行业，所以笨鸟先飞永远不过时。为人做事，就是和顾客打交道时，个人的行为动作举止，做好能做到让人感觉不做作，很温馨，就像朋友之间一样，除了一些特别喜欢高人一等的顾客。
做为销售员，该如何说话才会赢得客户青睐？
销售如何能赢得客户的青睐呢？除了极个别头部企业，绝大多数企业销售的产品都有其替代产品。市面上很轻松就能找到相同或相似的产品，那么销售应如何才能脱颖而出呢。我有以下几个建议：
1.以客户为中心；
客户是上帝这句话相信大家都听过，但具体应该怎么做，是指无条件服从客户的条件吗？当然不是，以客户为中心的服务意识是指站在客户立场为客户提供优质的客户服务，以客户为中心的服务意识是很多人欠缺的，客户才是上帝，以赚客户钱为目的的销售注定不长久，只有以服务好客户为目的的销售才能最终获得客户的认可。
2.倾听客户心声；
有些销售，在客户不成交的情况下，想当然认为是肯定是因为价格贵，第一想法是降价。砍价是买家的特性，不管是否觉得价格高了，很多人都会下意识的回一句：能不能便宜点？价格不一定是对方不成交的首要因素，有可能是双方信任度不够，也可能是对产品不够认同。了解客户真实需求，再一一做出解答，打消客户的顾虑。
3.用简洁的语言沟通；
有时销售接触的客户可能并不是老手，对于一些专有名词不够熟悉，因此沟通时尽可能采用双方都可以理解的简洁语句。在与客户沟通时，要切忌一味卖弄自己的知识，不论你平时业绩能力有多出众，在和客户沟通时，都应谦逊，不可自以为是。客户的问题也应耐心回答，有的客户问题确实很多，问完之后也不成交，但只要你将态度摆正，服务到位，后续客户有需要也会及时找到你。
4.不要一直谈产品；
我们都知道，极少有客户是在第一次接触时就成交。客户经常会选择货比三家，或者因为需求还不够明确，不会在第一时间下单成交。这时我们需要持续跟进，在这个时间段，就不要再发产品相关内容。产品情况基本在前期沟通都已说明，除非客户有另外咨询关于产品的问题。我们在这个时候要时不时在客户面前冒个泡，聊天也多以轻松的内容为主，中间可以适当问下，领导考虑的如何，还有哪些问题存在。
有些客户再加完好友就再也没有消息，但他们是潜在的客户群体。现在不合作，不代表以后没机会。所以朋友圈还是要适当更新产品内容，让客户知道你是在卖什么产品。现在人发朋友圈时，都会选择分组，给客户的分组也不能全部的都是产品内容，适当的生活相关的产品也可以时不时更新下。完全产品内容的朋友圈没多久就会被客户屏蔽。营造一个生活化，内容丰富的朋友圈，适当加点产品相关的，会让客户时时关注。
其实，要做好销售还需要具备非常多的条件，比如销售技能，产品知识，上下级跨部门沟通能力等等，以上是我总结销售在与客户沟通时的关键因素，希望对你有帮助。