如何做好客户的服务管理
怎么提高银行的服务质量？
怎么提高银行的服务质量？
怎样提高银行的服务质量这是一个很大的命题。这里仅就银行内部如何提高服务质量谈点看法:
1、各大银行对管理层到基层网点的客户经理、客服经理(高低柜员、大堂经理)等都有严格规范的服务流程和奖惩制度，但执行的效果不明显，各类客户怎不那么满意呢一是从银行内部顶层设计看:对内部严控的越多，对客户方便的越少。营业网点的办理公司贷款、个人贷款、开销帐户、大额资金转帐、信用卡等都要集中授权，分级审批。无形中拉长审查环节，增加客户等侯时间。 二是从基层营业网点看:最直接面向客户的是客户经理、大堂经理和柜员。由于这些底层员工在银行内部用人、利益分配的不公、不直观，导致他们内在动力的缺乏，传导到服务意识上就难有表现了。
2、怎么提高银行的服务质量呢？一是在银行的顶层设计上:一切内部制度办法，都要围绕方便服务客户这个大提前去制订。二是银行内部要有较为较为公允的用人和分配机制，充分调动基层服务人员的内在动力。银行善待员工，员工也会善待客户的。
海底捞是如何管理员工的？
让每一个员工感觉到自己在海底捞有价值感、存在感！所以海底捞员工忠诚度特别高！
怎么做好农资业务员和开发客户？
大家好很高兴回答这个问题，我就是在职的农资业务员 ，在农资行业摸爬滚打好多年，深有感触，对这个行业有所了解，感触颇深，绝对不容易，毕竟面对的是最底层的农民，沟通起来特别费劲，一个累啊！
农资业务员就像一本百科全书，不但知识丰富，社会阅历必须深，我们和客户聊什么 ，难道张嘴闭嘴都是农药吗？这样是不是太俗了，每个客户性格脾气不同，所以聊天方式不同，碰到张牙舞爪的我们就和他聊打架斗殴，碰到有文化的我们就和他聊写文章，碰到有涵养的我们就和他聊公益。
聊城我有个客户只要我们聊天就和我说谁家打架了找他调解，谁家闹矛盾了找他凑合，我说咱俩的活一样，我在家也经常管这些事，我们家族势力很大，亲堂兄弟10个一般人不敢惹我，我说哪天你把你的兄弟叫过来，我把我二弟叫过来咱们练练吧！他说那样不好，打心眼里我不怵他，现在我们成了最好的朋友。
我有个客户经常给别人讲课，我说咱俩是同行，你可以百度一下山东王万海是干嘛的，我们公司所有的课都是我讲，他对我特别佩服，现在关系很好，还有一个客户是我的粉丝，他订了《销售与市场》杂志，上面经常有我的文章，所以对我很佩服。
什么叫好，兢兢业业、任劳任怨、工作踏踏实实、无怨无悔、能设身处地的为公司着想的人就是好业务员，大家说对吗？
至于怎么开发客户这个没有界定，成功的方式很多，我一般都特别简单，见面开始聊天，今年生意怎么样，目前主要阻碍是什么，很多时候看到客户正捉急忙慌的卖东西，我也加入当中 ，帮忙拿货 ，介绍产品，等忙完了开始聊天，帮客户分析原因，找差距，最后制定一个方案，至于能不能合作在我眼里无所谓，但是我必须把方法介绍完，一般客户都特别感激，最后介绍公司，介绍公司产品，就是这么简单。
至于很多人说的4p销售方法我是不懂，但我知道必须真诚对待客户，诚心诚意的合作，这是我的座右铭，所以凡是和我合作过的客户现在都是朋友。