谈谈在面试中遇到问题如何解决的
面试，他问与上级发生冲突怎么解决，该怎么回答好？
面试，他问与上级发生冲突怎么解决，该怎么回答好？
我做招聘工作有10年工作时间了。说实话，这个问题问得有点“刁难“（一般会问类似的问题：与上级领导意见不一致时如何处理）。主要是考查候选人的应变能力和性格特点。毕竟哪个单位都不喜欢与上级领导老发生冲突的“刺头”，单位就是要员工来干活的，安安分分把自己工作、创造效益就好，不喜欢天天给公司找麻烦的人。你要知道，能当你领导的人还是有他的过人之处的，所以应该以服从原则为主。这个问题可以不用正面去回答，或者举例子之前领导如何不好，我是怎么不服他什么的。就说出正确答案即可：一、原则上要服从领导的工作安排和批评，即使你“不服”他，他也毕竟是你的领导；二、要从部门和公司的大局出发，不要只想到自己的个人利益，往往很多冲突就是只考虑了个人的利益；三、有问题私下找领导诚恳地沟通交流。即使领导说得不对或不公平，也不要在公开场合提出异议，这样容易发生冲突；四、很多冲突都是听信了同事间的谣言而已，特别是听见领导对自己不公的评价后，所以对谣言不要偏听偏信，相信自己的感觉和判断。
面试时，HR最后问“还有那些问题要问”怎样回答？
面试官在面试接近尾声的时候，一般都会问应聘者：“你有什么问题要问我的？”，或者“你还有什么要了解的”。应聘者应面试官的询问，回答的内容也五花八门，有问薪资的，有问上班时间的，有问加不加班的。无论是作为面试官，还是应聘者，依据我个人的一些感悟，应聘者在听到面试官“你还有什么要了解的”这类问题时，尽量不要让自己问的问题或了解的内容降低自己的“身价”，或者让别面试官觉得很Low，或者过于聚焦自己的利益。对于面试官这样的询问，可以从一下几个方面入手。
一、了解公司的文化和价值观。
每个人都有自己的价值观，都有对企业、对社会、对人、对公司、对事业、对商业的基本看法，或多或少会涉及个人的一些价值观。告诉面试官，想要了解该公司的企业文化和价值观，一是这样的需求比较有层次，让面试官认为你是一个思维层次比较高的人，对你会另眼相看，二是应聘者确实有必要了解企业的文化和价值观，以便和自己的价值观进行对比，看看是否差异太大，或者是否趋同。如果价值观差异太大，以后在这样的环境中工作会非常难受，导致无法专心稳定地工作，从而在不长的时间内跳槽。
二、了解公司的薪酬结构和激励政策。
注意：这里说的是“了解薪酬结构”，不是薪资多少。了解薪资多少是迟早的事情，也是必谈的事情，所以没有必要自己单独提出来，让面试官觉得你太功利、太物质化。了解薪酬结构，可以让自己对自己将来的薪酬有所了解，有些公司的薪酬结构是“固定工资（含基本工资、交通补贴、餐补、全勤等项目） 浮动工资（绩效工资、提成等）”，这些构成了一个人的薪酬总额，有些公司的薪酬结构则是“固定工资 浮动工资”，这些构成了自己的薪酬总额，而交补、餐补、话补等都是另外的收入，而有些公司的薪酬结构干脆就是“工资总额”外加“交补、餐补、话补”，没有绩效工资，因为绩效工资相当于月奖金一样，另算。
提前能够问清楚公司的薪酬结构，对于自己的未来薪酬总额有个大概的了解，没有坏处，至少自己知道当前与面试官谈的薪酬水平，是真的收入，还是包含了很多“水分”的收入，还是有额外的“惊喜”。而对于面试官来说，自己既没有过于功利地直接问工资多少，也基本了解了自己的薪资结构和收入的构成。
三、了解老板的“愿景”。
一个人想要入职一家公司，有个重要的参考因素，就是老板的“见地”。一个老板为了某个事业（比如任正非先生）竭尽全力，才有带动公司的员工；一个老板只看到“钱”，目光又短浅，跟上他也学不到什么东西。所以，了解公司的愿景、老板的事业观，对于应聘者来说，能知道这个公司的“分量”有几何，二是这个问题也能让面试官对应聘者另眼相看，毕竟想知道一个公司的愿景的员工，在面试官眼里才有“范儿”。
四、了解团队的构成。
一个人进入公司，将要和一个团队一起工作，而且大部分的时间都会和这样一个团队在一起，所以，提前了解团队的构成和各成员的基本情况，对于自己日后和这个团队在一起是否能够和睦工作能有基本的判断。有些人就是因为和团队格格不入，才导致自己一次次跳槽、离职。所以，提前了解团队是对自己负责，也是对公司负责。这能够让面试官看到自己的诚意。
五、个人成长的机会。
个人成长的机会，并不是未来职位的升迁，而是指公司是否提供让员工持续成长的培训和教育。有些公司几乎没有什么培训，而有些公司的培训很多但却都是走形式，但确实有些公司的培训是基于培训需求调查实施的，这些对于一个员工来讲，至少对于年轻的员工来讲，都是至关重要的成长机会的必需品。而了解公司里个人成长的机会，也可以从另一个侧面让面试官看到应聘者“愿意进步”的意愿，会给自己的面试加分。
小结：面试尾声的时候，面试官无论以什么形式提出“有什么想了解的”或者“还有什么问题”，尽量不要往“自己的一面”靠，也不要提出太过于“自我”的内容。有时候，面试官看一个人的格局就是从尾声的这种问话形式中得出的。过于‘自我的问题，会导致面试官的反感，比如“加班多不多”，“会不会很辛苦”，“我要接孩子，能否在第一年每天提前半小时下班”。即便想了解，也可以换一种方式。