大客户开发与维护十大技巧培训
销售总监面试销售十大经典提问？
销售总监面试销售十大经典提问？
问题1。你的部门去年的表现如何？你承担了什么样的责任？
a、我们做了500万，其中450万是有长期合作关系的大客户。我们只承担这部分业务中维护和服务客户的角色。50万是我们团队新开发的客户，这个部门的业务是我们新开发的。
b，做了1700万，全国第一，都是我组建的团队开发的。
分析，表面上看，B比A更厉害，但A更客观地描述了自己的职责，B ;s话满。A s的回答比较符合行业正常的实际情况。
问题2。如果打算离开原来的企业，原因是什么？
一、现在老板思维不正确，经营理念。我觉得销售应该走专业路线，培养销售人员的能力，做好基础管理。现在老板正在推动公司领导的体育销售。看似业务数字不错，却破坏了销售团队的习惯，削弱了销售能力。
b、因为家里生病了，要照顾，不好意思请太多年假，干脆辞职了。老板留下了我，并给了我休假的自由，还我薪水，但我没有。;我不想把公司带走。;这不符合我做人的价值观。
从面试指导的原则分析，A s的回答很忌讳，处理不好和老板的关系似乎也是迫不得已。B ;s的回答说明老板对自己很重视，职业道德很高。但是A ■回答真实可信，B ;s的回答逻辑有点问题。如果老板真的那么看重他，照顾好家庭准备复工的时候就可以回原公司，没必要再来外面面试。
实际情况是A还在工作，B已经走了七个月。根据同行的背景调查，A确实被老板打压，比较压抑，而B和老板矛盾很大，被老板赶走。
问题3。如果你愿意加入，你觉得我们公司有什么特点？
我听朋友说你们公司的人际关系比较简单，每个人都 s主要精力不像我原来的国企在业务上，所以他们要花很多精力处理人际关系。我喜欢简单的工作氛围。
我知道贵公司 美国的人员相对稳定，这是我非常看重的，不像有些公司一个月后就把人带走 表现不佳。
分析，A s的回答和上一个问题的回答在逻辑上是一致的。b跳到人员稳定的重要性，不轻易带人。一般只有表现不好的人才担心被调走，表现优秀的不需要担心这个。B ;的回答与上一个问题的答案的基本逻辑不一致。
问题4。如果加盟，前三个月打算怎么做生意？
a，我先在这一带成立一个小组。前两个月，我会重点招聘和培训人员，从我之前带领的团队开始。从第三个月开始，商务平台将力争达到10万平台的基本要求。现在市场挑战比较大，达到这个目标有许多困难，但我屏住呼吸，我能 不要感到羞耻，我尽了最大努力来实现这个目标。
b，这要看你的公司是要速度还是要质量。如果你要速度，我马上组建单口业务，但是团队不稳定。如果你想要质量，这需要时间，你可以 不要着急3-6个月。团队的组建需要慢慢来，稳扎稳打，需要时间考虑团队的稳定性和业务的质量。
分析一下，似乎B考虑问题比较全面，也比较擅长辩论。事实上，B用谈话技巧把问题抛回给了面试官。可惜这里不是辩论场地，而是面试现场。b不够真诚，没有实际的承诺目标，有试图为自己拖延考核时间的嫌疑，其实是回避问题的表现。
问题5。你想知道什么问题？
a:没有，我来面试之前和公司的总经理进行了详细的讨论。
b、如果在组建团队的初期，见人的招待费从哪里来？我问了机构负责人，机构负责人说按销售业绩的一定比例收取。但是前期组建的团队没有业绩成本，机构负责人也很无奈。
从面试说明的原则分析，不 t提问不合适，能问具体问题的考生比较认真。但行业经验丰富的人，和机构负责人有过深入交流的人，不提问也是正常的。相反，B在不熟悉的情况下，提出一个具体的，关于钱的小问题，就开始抱怨他的直属上级组织的负责人，体现了什么样的品质？不熟悉就开始抱怨。
银行维护客户的十个方法？
让顾客形成依赖品牌的心理习惯。客户提出的任何特殊或隐藏的要求都必须认真对待，我们会尽力找到合理的原因，给予合理的答复。我们将尽力满足客户提出的合理需求。
售前、售中、售后的流程一定要细致，用细节打动客户，相辅相成，刚柔相济，信守承诺，互惠互利。