管理者高情商说话技巧
管理者管人管事三个能力?
管理者管人管事三个能力?
管理者三大能力:技术能力、人际能力、概念能力。
1、技术能力就是专业能力,比如当财务经理,得懂财务,当人力资源经理,得懂人力资源,当汽车公司的营销总监,要懂营销,技术能力主要来自经验;
2、人际能力很容易理解,就是跟人打交道的能力,包括上级、下级、平级、客户、合作伙伴等等,人际能力大致等同于情商;
3、概念能力就是分析能力,就是一般性的认知能力。
员工情商很低怎么办?
关键是你站在什么样的立场和角色来提的这个问题?
第一,如果你是老板,就应着重于考虑如何用人的问题。对于情商低的员工,可以安排“质检、监理、财务、库管”等原则性较强的岗位;
第二,如果你是管理者,对于情商低的员工可以安排偏“流程化”或“精细化”的工作或“生产类、研发类”的工作;
第三,如果你们是同级,则在工作配合中尽量“就事论事”,少拉“家常”,除正常的工作交流外,尽量少接触和沟通。
我遇到情商低的人或同事,一般都是敬而远之,希望我的回答能够让您满意
情商的培养与先天有关。组织只能在条件允许情况下。多组织团队建设活动。
不要跟他谈恋爱
你想要怎样?低就低呗,一个人的性格是天生的,改不了,你没那个本事改变一个人的性格。
我认为员工情商低,有几个原因:
1、员工工作没有目标感,这样就缺乏责任心,做事随着性子来,就不会对公司和客户承担该承担的责任;
2、对工作缺乏敬畏之心,这样就不懂得珍惜公司平台和工作机会,不能形成有效的自我约束;
3、对前途迷茫。现在社会压力大,生活成本高,如果一个人对未来没有希望,还指望怎么提高情商呢?
所以,要解决员工情商低的问题,主要还是要让其有工作的责任感和使命感,对未来充满信心和希望,低情商会坏事,会影响事,对其发展造成较大损失和不利影响,要付出代价!这样,就会收敛住自己的个性,去做该做的事情。
学会微笑、学会关心别人、试着聆听他人,不要过于自我。要提高情商,很关键的一步就是环视周围,看看别人在处理某件事上的态度。很多东西,并非先天注定,很多时候都是可以通过后天的努力得以改变的。多看看书,多学习学习