sop学习方法 美团师傅带徒弟怎么带?

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美团师傅带徒弟怎么带?

美团师傅带徒弟怎么带?

谢邀!
美团的师傅带徒弟其实很简单,就是跟着学,进入美团之后会给你安排一个师傅,师傅每天也要接单,很忙,你就跟着师傅做两天,全程一起,在跟的过程中慢慢熟悉抢单,取件,派件这些基本的流程,以及处理疑难杂症等等,委派的师傅更多的是让你有一个指定的可以学习的对象,以及让这个师傅对你负责,上点心,也许提点几句就可以让你少走很多弯路,少吃点亏。
但是效果因人而异,总体来讲美团的师傅徒弟制度已经很成熟了,遇到好的师傅还是很好的。

如何执行好PQE的工作?

DQE,PQE/MQE,SQE三个职能角色在大多数工厂里,是由三个不同的部门分别承担管理工作,我们简要从业务流转和数据流转两个维度,分析一下他们之间的关系。
DQE
Design Quality Engineering
DQE代表质量策划体系,主要负责NPI阶段的质量策划。
众所周知,质量问题是设计出来的,不是生产出来的(能做到的工厂的确寥寥无几),因此对DQE工程师就有着更高的要求,很多企业的DQE工程师都是从SQE或PQE/MQE工程师转岗过来,更具有实践经验。
PQE/MQE
Product/Manufacture
Quality Engineering
PQE/MQE代表质量过程体系,主要负责PFMEA文件的输出,以及分析和解决产品生产过程中出现的各类质量问题。
生产过程,即拿上游提供的原材料通过设定的制程进行再加工的过程,所以在生产过程中出现的问题,主要分为三种原因:设计问题、制程问题、原材料问题。
SQE
Supplier Quality Engineering
SQE代表供应链质量体系,主要负责供应商选定、原材料质量把控以及供应商考核评分,于供应商有着至高的地位,在公司内部与采购有着相互博弈的过程。
三者关联——通过FMEA具象化FMEA(Failure Mode and Effects Analysis)是失效模式与影响分析,即“潜在失效模式及后果分析”的简称。它是一种可靠性设计的重要方法,实际上也是FMA(故障模式分析)和FEA(故障影响分析)的组合。
FMEA从科学性、系统性方法出发,通过团队合作,减少APQP五大阶段中,产品设计和制造过程的相关技术风险,减少风险需要投入的预防和鉴定成本,减少失败及失效成本,解决产品设计及制造可靠性问题、质量问题,帮助企业高质量生产。
企业通过实施FMEA,可有效控制COQ(Cost Of Quality)和COPQ(Cost Of Poor Quality)的目标。
在产品研发到生产的过程中,FMEA产品的价值远胜一款分析工具。
DQE到PQE/MQE的闭环
在NPI阶段,我们首先通过DFMEA分析零部件及其产品特性,并进行失效分析,发现潜在问题,并制定预防/探测措施,降低风险。
DFMEA的分析结果,如产品特性及失效库等,需要完整准确的传递至PFMEA中,PFMEA借鉴DFMEA的信息,围绕生产工序/要素展开对过程的分析,识别过程中潜在的风险,进而通过科学的管理手段去遏制或降低风险。
最终这些诞生于策划阶段的管理手段,将体现到用于量产的SOP(Standard Operation paper标准操作指导书)和SIP(Standard Inspection paper标准检验指导书)中,指导生产过程。
这就是我们说的第一条数据链,DQE到PQE/MQE的数据传递。
PQE/MQE到DQE的闭环
在实际量产环节,会出现各类问题,包括操作问题、设计问题、来料问题、设备问题等等。
面对这些问题,相信每个工厂都会有一套相对完善的处理流程,针对问题,提出短期对策、长期对策,发起设计/工程变更,输出8D报告等,这些流程对大家驾轻就熟,那么现在,我们暂不讨论流程,而是回到最开始的地方,回到设计策划阶段。
这些问题,在策划阶段,我们识别到了吗?
我们策划的控制措施是有效的吗?
针对这个问题新的处理措施,能够补充到策划阶段的DFMEA/PFMEA中吗?
这是我们要说的第二条数据链,PQE/MQE到DQE的数据传递。
现实的管理中,由于文件的离散,人员的变更,数据的庞杂、管理工具的限制等因素,策划阶段和过程阶段的数据,往往是割裂的、无法闭环的。
策划阶段员工误以为输出的DFMEA、PFMEA都是无用的,于是往往应付客户为主,敷衍了事;
量产阶段员工认为DFMEA和PFMEA的文档缺少指导价值,不适用,如此恶性循环。
解决以上问题,企业必须借助信息化管理工具,引导或指导员工按标准输出对应的文件,并且能够实现各个环节间,数据的自动同步、反向验证、持续优化,最终沉淀企业的知识库,提升制程能力和质量水平。
重新定义DQE,PQE/MQE,SQE