汽车美容店日常规章制度
如何完善自己的美容院管理制度?
如何完善自己的美容院管理制度?
1、学习
首先要从学习上开始抓起,因为搞管理就是在搞教育,只有你不断的去教、不断的去管,制度是因人因店因环境而改变的!管理制度是从上而下的要从经理开始后面店长、主管、美容导师、美容师!建立良好的奖罚机制,奖励要从下而上奖,罚要从上而下罚!总之员工只会做老板检查的事情,我们的管理机制有没有设定检查机制,也就是你的制度出来后有没有人检查,如果没有检查的话,所有的机制都是白做!
2、开会
开会就是学习和教育最好的方式,通过开会告诉员工那些事该做,哪些事不该做!然后通过开会的形式指引大家。要让大家看到美容院的发展,要让大家有盼头,人家才会跟着干!
美容院员工的忠告?
第一类,“这跟我没关系,”
把职责划分的一清二楚,这类员工不能够停留。
第二类,“这不能怪我。”
第三类,不会感恩。
要感恩的人,往往他们的忠诚度和归属感是比较低的,这说明他们并不会在一个地方停留太久。
第四,不懂也不问,我把美容店当作他自己的事业做,只是混饭吃而已,也不能够停留。
五,发现什么问题也不说,好像与他自己没有关系一样。
这类人在美容院也不能够停留。
洗车店员工规章制度?
一、店长职责
1、主动与顾客交流,保持友好相处关系,寻找机会介绍.
2、承担美容, 装璜等技术方面的工作责任.
3、做好店内技术培训, 劳纪, 卫生及工具保养、保管.
4、 开发新技术,争取同行业树立典范.
二、 员工职责
1、遵守公司各项规章制度。
2、服从主管工作安排,圆满完成各项工作任务。
3、必须严格按部门工艺程序施工作业。
三、安全管理
1、主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任,保证做到“防火、防电、防水、防盗”。
四、劳纪管理
1、员工必须遵守公司上下班时间规定,如需请假,须经主管确认批准,否则视为旷工。
2、员工上班期间内不得打架,饮酒,戏闹,说脏话,由主管进行监督考核。
3、不得与顾客有不礼貌言行,经发现加重考核。
五、卫生管理
1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理,对每次责任区内施工完毕后应及时清理。
六、评比考核
1、每月对所有员工进行技能考核,按成绩进行排名。
2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。
3、违反本部门规定中任何一项,分别斟情予以处罚。
注:其他未尽事项,依据公司相关管理规定执行。